
כל מה שצריך לדעת על שיווק העסק בזמן מלחמה
עסקים בזמן מלחמה - כל מה שצריך לדעת על שיווק דיגיטלי בזמן המלחמה
מדינת ישראל עוברת ימים קשים מאוד. מבוקר השביעי באוקטובר, שום דבר במדינה הוא לא כפי שהיה. אך כפי שמצב העניינים נראה כרגע, המלחמה בארץ תמשך עוד זמן רב והשאלה שנשאלת עכשיו היא – האם חוזרים לשגרה או לא. ביומיים שלאחר אותה שבת ארורה, כמעט כל לקוחותינו פנו אלינו וביקשו להפסיק את העבודה על הקמפיינים הדיגיטליים שלהם. כמונו ישנם עוד אלפי בעלי עסקים שגויסו למילואים, יצאו להתנדב, או פשוט לא מסוגלים לחשוב על עבודה בימים של מלחמה. אבל, אם מסתכלים על התמונה הרחבה יותר, השנים האחרונות היו קשות במיוחד על בעלי עסקים וההפסקה הזו בפעילות יכולה להיות מכת מוות בעבור רבים מהם. בדיוק בשל כך החלטנו ב – Alt לכתוב את המדריך הזה שיספק מעט מחשבות על שיווק עסקים בזמן מלחמה, ויספק גם טיפים מעשיים שיעזרו לעסק שלכם לעמוד על הרגליים בתקופה זו.
להיות עצמאי בישראל זו משימה בלתי אפשרית. האתגרים הבירוקרטיים הם רבים, השוק וקהל היעד מצומצמים, התחרות עצומה, וכל יומיים יש משבר אחר שעובר על הכלכלה הישראלית. סקירה מהירה של השנים האחרונות מראה לנו שמאז שהתעסקנו בשאלה "איך להתנהל עם העסק בזמן הקורונה", עברו עלינו עוד המון משברים כמו המהפכה המשפטית, המלחמה באוקראינה ומשבר שינוע הסחורות. כל אלו השפיעו על העסק שלנו, אך בהשוואה לימים שבהם אנחנו נמצאים, השאלות המוסריות בנוגע להמשך שיווק העסק פחות הטרידו אותנו. לשווק עסקים בזמן מלחמה, בזמן שחיילים נלחמים, בזמן שאנשים חיים בבתי מלון, יכולה להיראות כמו מחשבה תלושה מהמציאות, אבל האמת היא שאם לא נדאג לעסק שלנו בימי המלחמה אז לא בטוח שיהיה לנו למה לחזור בסופה.
עסקים בזמן מלחמה נאלצים להתמודד עם אתגרים עצומים, אך בחלקם של אותם אתגרים מסתתרות גם הזדמנויות. בעת מלחמה השוק משתנה. התקשורת עם הלקוחות עוברת טרנספורמציה, קווי האספקה שלנו סובלים מבעיות, הצוות שלנו לא בהכרח זמין, והרשימה עוד ארוכה. אומנם העסק שלנו, המוצרים והשירותים שאנחנו מציעים, נשארים זהים – אך כל הסביבה העסקית משתנה מן הקצה אל הקצה. הדבר הראשון שעלינו לעשות זה להבין את הסיטואציה ולראות כיצד אנחנו יכולים לבצע את התאמות הנדרשות. חשוב לזכור כי האפשרות השנייה היא לחכות עד יעבור זעם, וכפי שמצב העניינים נראה כיום זה לא צפוי לקראות בקרוב.
שנכיר רגע?
אלט הינה חברת שיווק דיגיטלי עם ניסיון בשווקים תחרותיים, יתרון טכנולוגי וקריאייטיבי, וכל פתרונות השיווק הדיגיטלי תחת קורת גג אחת. אנו עובדים עם כל סוגי הלקוחות - חברות טכנולוגיה, סטארטאפים, חברות בתחומי הקיימות, קטנות-בינוניות.
הצוות מורכב מצוות ישראלי ובינלאומי של אנשי מקצוע ברמה הגבוהה ביותר שנבחרו בקפידה, כל אחד עם ניסיון של יותר מ-5 שנים בתחומו. אם זה קידום אורגני, ניהול קמפיינים, רשתות חברתיות, קופירייטינג או בניית אתרים, נוכל לעזור - בכל מקום בעולם ובכל שפה!
למה חשוב לשווק עסקים בזמן מלחמה?
הדבר הראשון שאנחנו רוצים לדבר עליו זה הצורך לשווק את העסק בזמן מלחמה, אל מול הבושה וחוסר הרצון לעשות זאת. הרבה לקוחות פונים אלינו ותוהים כיצד הם יכולים לשווק את עצמם כרגע, למי יש אנרגיה לראות מודעות של תכשיטים או של פרויקטים נדל"ניים כשכל היום החדשות מדברות על טילים ופצועים. לאותם לקוחות אנחנו מסבירים שהדבר הראשון שעליהם להבין, זה שאין בושה לפרסם בעתות מלחמה. בשביל שיהיה לנו על מה להילחם, בשביל שיהיה לנו לאן לחזור, כדי שכול הכאוס הזה יהיה שווה – אנחנו חייבים להילחם על קיום העסקים ועל המשך שגרה מסוימת.
העסקים הקטנים והבינוניים הם עמוד השדרה של הכלכלה הישראלית. עסקים אלו מפרנסים ומכלכלים עשרות אלפי אנשים ומניעים את גלגלי המשק. אך בזמן מלחמה, דווקא עסקים אלו נפגעים בצורה המשמעותית ביותר. בין שבעלי העסקים והעובדים מגויסים, או בין שהיקף ההכנסות צונח, ההוצאות שלנו כבני אדם וכבעלי עסקים לא נפסקות. גם בזמן מלחמה עלינו להביא אוכל הביתה, לשלם משכנתא, הוצאות עסק ואפילו קצת לנקות את הראש עם כוס בירה. אם לא נדאג לשיווק העסק בזמן מלחמה, התוצאה תהיה שבמהרה לא יהיה לנו עסק ולא יהיה לנו מקור הכנסה. שתי הסיבות האלו לבדן מצדיקות שנעשה את הקפיצה מעל הלא נעים, ונתחיל לפרסם את העסק שלנו גם בימים אלו.
טיפים לשיווק העסק בזמן מלחמה
לצערנו, השנים האחרונות הביאו אותנו לפתח מומחיות מסוימת בשיווק בזמן משבר, אך דווקא הניסיון הזה יכול עתה להיות שימושי בעבורכם. ישבנו לשיחה, כל צוות Alt, ויחד גיבשנו את הטיפים החשובים ביותר לשיווק דיגיטלי ולקידום העסק בזמן מלחמה –
תכנון מראש
הדבר הראשון שעלינו לעשות זה לשבת ולבנות תוכנית עבודה. ככל שנהיה מדויקים יותר, כך נוכל להיות ערוכים בצורה טובה יותר, ולכן עלינו לשבת ולחשוב על כל ההוצאות ועל כל ההכנסות שיש לנו כדי להתארגן בהתאם. התחילו ביצירה של תוכנית חירום לעובדים בעת אזעקה, והמשיכו לתוכנית כלכלית רחבה שכוללת פריסת תשלומי מע"מ וביטוח לאומי. שוחחו עם ספקים ועם חברות האשראי כדי להרחיב את טווח הפריסה שלכם ובקשו מהספקים שימתינו מעט עם הפקדת הצ'קים.קידום אורגני
קידום העסק שלכם לא אומר תמיד לייצר מודעות וקמפיינים שיווקיים. אתם יכולים לנצל את הזמן להשקיע ב – SEO, הקידום האורגני, של האתר שלכם. אם עד עכשיו העבודה מנעה מכם להשקיע בפיתוח אתר העסק, אז זה הזמן להשקיע בכתיבת מאמרי בלוג ובעבודה טכנית על הפרמטרים החשובים לטובת קידום אורגני. נוסף על כך, אתם יכולים להשקיע את הזמן כדי לקדם פעילות עסקית ברשתות החברתיות השונות ועל ידי כך להגביר את החשיפה שלכם ואת רמת המומחיות שבה לקוחות פוטנציאליים יתפסו אתכם.חשבו מחוץ לקופסה
אחת הבעיות הגדולות ביותר שלנו כבעלי עסקים, היא העובדה שאנחנו נוטים להיות שמרניים וללכת אחר אסטרטגיות שעבדו לנו בעבר. כמובן שאין בכך שום דבר פסול, אך קידום העסק בזמן מלחמה דורש מאיתנו לפעמים לחשוב מחוץ לקופסה ולהמציא את עצמנו מחדש. נסו לראות אילו שירותים ומוצרים שלכם יכולים לעבור הסבה כדי להתאים לסיטואציה, בחנו אולי אתם יכולים להפוך מוצרים ספציפיים לחינמיים כדי לתרום להרמת המורל (ולהגביר את החשיפה שלכם בו זמנית), או שאולי אתם רק צריכים להדגיש תכונה ספציפית במוצר שלכם שעד כה הייתה רלוונטית פחות.תהיו חלק מקהילה
אם יש משהו שאנשים מחפשים כרגע, זה לראות שעסקים הם חלק מקהילה ולא רק ישות שרוצה לקחת את הכסף שלהם. חשוב שגם אם אתם בוחרים לצאת בקמפיין שיווקי לעסק, תשמרו על אמפתיה ועל שפה תומכת ומחזקת. נסו שלא לדחוף את המוצרים שלכם בצורה שיווקית מדי, אל כדרך לפתור בעיה או לספק תמיכה בשעה קשה זו. אבל חשוב שלא תעבדו בחלל ריק, זכרו את שאמרנו בהתחלה – אנשים רוצים לראות שהעסק שבו הם משקיעים נותן בחזרה לקהילה. נסו למצוא דרכים לשלב את התרומה שלכם עם הקמפיין השיווקי ותזכו בחיבור עמוק יותר עם הלקוחות.אל תיעלמו
בעלי עסקים רבים נוטים להיעלם ולהפסיק כל פעילות במרחב הדיגיטלי בעתות משבר. אומנם קשה לשפוט אותם וכולנו הפסקנו את העבודה כליל עם פרוץ המלחמה, אך ביחוד כאשר המלחמה נמשכת תקופה ארוכה, חשוב לא להיעלם לגמרי מהרדאר אלא להיות פעילים וחיוניים. צרו תוכן, הפיצו אותו, תהיו שם למען הקהילה ולמען הלקוחות שלכם. בסופו של יום המלחמה תיגמר, ואז הלקוחות יחפשו לאו דווקא לרכוש מוצרים, אלא להיות חלק מגוף שהם יודעים שהם יכולים לסמוך עליו.
קייס סטדי – שיווק העסק בזמן מלחמה
כפי שציינו במאמר זה, אחת הדילמות הגדולות שעומדות בפני בעלי עסקים בימים אלו היא האם להמשיך ולקדם את העסק או להקפיא את כל הפעילות. דרך סיפורו של לקוח שלנו שמגיע מתחום הנדל"ן אנחנו רוצים להדגים את הקושי הזה. מיד לאחר השביעי באוקטובר, אותו לקוח שעליו אנחנו מדברים, החליט להפסיק את כל הפעילות השיווקית שלו. ואכן, רבים יגידו כי תחום הנדל"ן הוא בלתי הכרחי בימים אלו, וקשה לחשוב על קידום פרויקטים חדשים כאשר כולם עסוקים בדאגה לביטחון האישי. עם זאת, למרות המלחמה, ההוצאות של העסק נמשכות, והפסקה מוחלטת בפעילות העסק עלולה לגרום נזק בלתי הפיך לחברה ולעשרות העובדים שלה.
לאחר שיחה משותפת שקיימנו ב – Alt עם אותו לקוח, ולאחר תהליכים של מחשבה מעמיקה, הבנו כי הלחימה צפויה להימשך זמן רב, וכי יש צורך למצוא דרך לאזן בין המשך הפעילות העסקית לבין הפגנת רגישות ואמפתיה למצב. בסופו של דבר, יחד עם הלקוח הצלחנו לחשוב על מוצר חדש וייחודי, אך כזה שיש לו ביקוש רב בימים אלו ואותו החלטנו לשווק. בזכות העובדה שאנחנו מכירים את הלקוח שנים רבות, הצלחנו לייצר בעבורו במהירות רבה קמפיין שיווקי חדש ומותאם למצב. הקמפיין שהיה מטורגט לקהלי היעד של אותו הלקוח, עם ההתאמות הנדרשות לעת מלחמה, ובעבור המוצר הספציפי שאותו אנחנו משווקים, הצליח בשלושת הימים הראשונים להגיע להישגים ולתוצאות מרשימות מאוד. אותו לקוח הצליח גם לשמור על רלוונטיות, גם לספק מוצר חשוב והכרחי לציבור הישראלי, וגם לעשות זאת בעלות של 2.5 שקל לכל ליד. הדוגמה הזו ממחישה היטב את האפשרויות הרבות לאיזון בין המשך הפעילות העסקית לבין תמיכה בקהילה והתמודדות עם משבר. בעזרת יצירתיות, חשיבה מעמיקה ותשומת לב לצרכים המשתנים של קהל הלקוחות, אפשר לקדם את העסק בצורה אפקטיבית ורגישה בעת מלחמה.
הצוות שלנו ב – Alt ישמח לעמוד לשרותכם ולסייע לכם במציאת האסטרטגיה השיווקית שלכם. צרו איתנו קשר ונתאם שיחת היכרות.
כותב המאמר - אסף שמעוני
מנכ״ל חברת Alt_ Digital marketing LTD
מוכנים להתחיל?
לפני זה צרו קשר וקבלו ניתוח ללא עלות להגדלת הנוכחות ברשת
תראו מה לקוחות אומרים עלינו
-
"חברת Alt ללא ספק ראויה לשבח! בקרוב אנחנו עובדים אתכם כבר 6 שנים ואנחנו מרגישים שתמיד יש למי לפנות, השירות, הידע והמקצועיות בשיווק בפייסבוק ניכרים בהחלט. Alt מובילים במקצועיות את הקמפיינים ברשת, ובהזדמנות זו רוצים לומר תודה! ממליצים בחום.."
דניאלה גולןמנכ״ל L.A.FACE -
״אסף וצוות Alt הם מקצועני פרסום נדירים: כמשרד פרסום שעובד איתם צמוד על מגוון לקוחות עם תמהיל צרכים מגוון , Alt יודעים לתרגם כל בריף לפרסום מטורגט, אפקטיבי וחסכוני לאורך זמן. הם מומחים בלהביא פתרונות מתקדמים, ובקיאים בפיצ'רים ובטכנולוגיות החדשות ביותר, המאפשרות להם להעניק ללקוחות מקסימום אימפקט על כל שקל שיוצא במדיה.״
עירית מזא”ה גבלינגרמנכ״ל משרד פרסום BlogAbout -
"אחרי מסע חיפושים ועל סף יאוש משירותי SEO, הגעתי ע"י המלצה על אסף שמעוני לחברת Alt ונוכחתי לדעת שהדברים יכולים לעבוד. אתר המכללה התקדם למקומות הראשונים בתקופה קצרה מאד מה שהביא לאתר שלי הרבה יותר פניות. אני מודה לכם מאד!"
אנדראה לנג רזמנכ״ל מכללת Yeda Plus -
Alt_ provided us with an excellent professional service tailored specifically to our needs. He showed great attention to detail and delivered for us exactly what we were looking for.
Vainius AuštrevičiusBrand ambasador , Moneta International -
אנחנו עובדים עם אסף וצוות Alt כמעט שנה. התוצאות היו מאוד מהירות, השירות מעולה, זמינות תמידית- תמיד בכיף תוך הקשבה לצרכים ועמידה ביעדים. ממליצה מאוד!
שלומית כוחייבעלים Bamboo & Co -
We have started working with ALT 4 months ago, we already have 40% more leads in the same quality, for a lower price than the previous digital agency gave us. And of course it has resulted in an increase of income throughout all of our products
Liam RubinKormoran
איך אנחנו עובדים בשבילכם?
![]() | בשקיפות - כבר בתחילת העבודה נספק לכם דשבורד משלכם לצפייה בנתוני האתר והקמפיינים בכל רגע נתון, ישירות מהנייד. יותר לא תצטרכו לחכות לדוחות בסוף החודש וכל הנתונים יהיו לפניכם מתי שתרצו. מה שיאפשר לכם בקרה ושקט נפשי לגבי ההוצאה בפרסום ולקבל מידע על התוצאות בזמן אמת בכל שלב במהלך החודש. |
![]() | משפרים על בסיס דאטה - כל פעולה של הגולש באתר שלכם נמדדת. אם זה יצירת קשר דרך טופס, צט, וואטסאפ, טלפון, הוספה לסל או רכישה או אפילו גלילה באתר. כל פעולה שחשובה לכם ולמטרות העסק תנוטר והנתונים ישמשו אונו לאופטימיזציה יומיומית של הקמפיינים. כחלק מהשירות תקבלו מאיתנו מספר טלפון ייעודי למדידת שיחות לעסק + פיצ׳רים כמו התרעות על שיחות שלא נענו, הקלטת שיחות, מעקב פניות דרך וואטסאפ וצ׳ט ועוד. |
![]() | שומרים על הכסף שלכם - ידעתם על פי מחקרים שכ-25% מהתקציב שאתם משקיעים בקמפיינים מתבזבז על קליקים מזויפים מבוטים וממתחרים?? ב- Alt אנחנו משקיעים במערכת מתקדמת של ניטור קליקים מזויפים וחסימתם כך שאתם חוסכים מאות עד אלפי שקלים בחודש ומקבלים יותר תמורה על ההשקעה. |
![]() | בלי חוזים ארוכים – אנחנו לא מאמינים בחוזים ארוכים. ולא נחייב אף לקוח לעבוד איתנו בגלל התחייבות לתקופת זמן ממושכת. חלק מלקוחותינו עובדים איתנו 7-8 שנים בגלל המחוייבות שלנו להצלחה ולא שלהם! |
![]() | שיווק 360 גם בחו״ל - יש לנו מעל עשור ניסיון כולל ניסיון עבודה עם לקוחות בינלאומיים בשווקים תחרותיים. אם זה קידום אורגני, קמפיינים ממומנים, קופירייטינג, עיצוב ובניית אתרים, הכל אפשרי במקום אחד וכמעט בכל שפה. |
כמה מלקוחותינו
מוכנים להתחיל?
לפני זה צרו קשר וקבלו ניתוח ללא עלות להגדלת הנוכחות ברשת