
קידום אתרי חנות באינטרנט – או איך לקדם אתר מסחר אלקטרוני
הקורונה האיצה תהליכים שהתרחשו לאורך שנים והפכה בין לילה אתרי חנות באינטרנט למכרה זהב בעבור כל בעלי העסקים שנאלצו לסגור את שעריהם הפיזיים. השיפט שעשתה תרבות הצריכה מחנויות ממכר עצומות וקניונים שמגרים את החושים אל עבר המיידי והדיגיטלי הוא מדהים, אך גם כזה שמצריך סיגול תכונות חדשות והבנה של עולם השיווק הדיגיטלי. אז הנה כל מה שחשוב לדעת על קידום אתר מסחר אלקטרוני (e-commerce).
מעט על הפוטנציאל שיש בקידום אתרי חנות באינטרנט
האינטרנט לא הומצא כדי להיות קניון דיגיטלי, אך רצה הגורל ומאז נכנסו לחיינו חברות כמו אמזון ואיביי השינוי הואץ והיום הערכות מדברות על 2.14 ביליון קונים מקוונים ברחבי העולם. הנתון המדהים הזה מגלה לנו שבערך שליש מאוכלוסיית כדור הארץ מבצעת רכישות באופן מקוון, אתם לא רוצים לקחת חלק מהרווחים שיכולים להיות מכמות רוכשים שכזו? אז כדי לעודד אתכם עוד קצת נגלה כי סכום הרכישות של אותם קונים מקוונים הוא בערך 20% מכלל הרכישות בעולם.
אבל בואו נדבר על נתונים מכאן, בישראל.
סקר שנערך לאחרונה על ידי איגוד האינטרנט הישראלי גילה כי הרגלי הצריכה של הישראלים עברו שינוי דרסטי בעקבות הקורונה. למשל המחקר בדק ומצא כי כיום 85% מהישראלים צורך את שירותי הבנקאות שלו באמצעים מקוונים ודיגיטליים וכי 83% מהישראלים מזמינים תורים למגוון שירותים באמצעים דיגיטליים. הקהל הישראלי עבר בהמוניו אל עבר האינטרנט וכיום הפחד מלבצע רכישות באתרי מסחר אלקטרוני כבר כמעט לא קיים בארץ.
כדי שנוכל לראות את השינוי שעושה הצרכן הישראלי נצביע על סקר דומה שערך אותו ארגון בשנת 2017, אז 63% העידו כי הם משתמשים באינטרנט כדי לבצע רכישות וקניות. כיום המספר הזה עומד על 85% וזה מתחבר לפרסומים שיצאו בעבר מפייפאל שגילו כי ישראל היא אחת משלוש המדינות שמובילות בתחום הקניות המקוונות המבוצעות באמצעות הפלטפורמה שלה.
מה צריך לדעת על קידום של אתרי מסחר אלקטרוני?
אז אחרי שראינו כי הכסף הגדול ממתין באתרי מסחר אלקטרוני, הגיע הזמן שנראה גם איך אפשר להצטרף ולקחת חלק מהעוגה הזו. קידום של אתרי חנות באינטרנט כולל בתוכו המון אלמנטים קטנים שמשתנים בהתאם לגודל החנות ולהיצע המוצרים שלה. קיימת מתיחות מתמדת ביצירת אתר מסחר טוב שנובעת מהרצון האחד לבצע את כל הפרמטרים הטכניים בצורה שגוגל יאהב, לעומת הרצון לעצב את האתר רק מנקודת המבט של הלקוח הפוטנציאלי.
בדומה לאתרים שמיועדים להשיג לידים, גם אתרי חנות באינטרנט צריכים להביא ללקוח את כל המידע הרצוי שיפיג את המתחים והחששות. אך מעבר לכך המיקוד של האתר צריך להיות באלמנט המכירתי, וזה אומר בעיקר לוודא כי לאורך כל תהליך הרכישה החוויה של הגולש תהיה אופטימלית. חשוב מאוד להדגיש בשלב זה כי בערך 70% מתהליכי הקנייה באינטרנט נגמרים ב"עגלות נטושות" והסיבה העיקרית לכך היא בעיה באחד משלבי הרכישה. כאן מגיע עניין התוכן שדיברנו עליו מעט בפסקה הקודמת – התוכן של האתר צריך לענות על שלושה אלמנטים חשובים:
- לספק ללקוח את כל המידע החשוב על המוצר
- כתוב בצורה שגוגל יאהב ושתדרג את המוצר גבוה במנועי החיפוש
- להלהיב את הלקוח ולעודד אותו לקנות
כמו שאתם יכולים לראות משלוש הנקודות שציינו כאן, הקושי והאתגר בקידום אתרי חנות באינטרנט הוא לשלב בין הגולש למנוע החיפוש. אז בואו נקפוץ לחלק הבא ונראה כמה שיטות ודרכים לקדם אתרי מסחר אלקטרוני.
שיטות ודרכים לקידום אתרי חנות באינטרנט
- SEO
קידום אורגני הוא אחד מאבני הבסיס שיש לכל אתר אינטרנט וחשוב מאוד לבנות אסטרטגיית SEO כדי לוודא שהאתר יקבל ציונים טובים מהאלגוריתם וידורג גבוה במנועי החיפוש השונים. ההיגיון של הקידום האורגני אומר שאם תהיה תנועה גדולה של גולשים אל עבר האתר שלכם, הסיכויים שמקצתם גם יהפוך ללקוחות קונים יגבר. - בלוג
אחד מהכלים השיווקיים הבולטים ביותר שאתם יכולים לייצר לעצמכם הוא בלוג. לא רק שמדובר על דרך לייצר תוכן איכותי וקבוע לאתר, כזה שיסייע רבות לאסטרטגיית ה-SEO שדיברנו עליה בסעיף הקודם, אלא כזה שיעזור לכם לקבע את מעמדכם כאוטוריטות בתחומכם ולהפוך למובילי דעת קהל בנושא. - קידום ממומן
עוד לפני האינטרנט אנשים שילמו על פרסומות שיציגו את העסק שלהם וגם בעולם המקוון אין כל שונה. קידום ממומן באינטרנט, שנקרא גם PPC, יכול להיות דרך נהדרת לטרגט קהלים ספציפיים ולהציג בפניהם את המודעות שלכם כאשר הם נמצאים במצב שבו הם מוכנים לבצע רכישה. בניגוד לקידום ממומן בעיתון, הקידום הממומן באינטרנט מספק לידים חמים. - ביקורות
האדם הוא יצור חברתי וביקורתי. כדי לעודד אותו להוציא ממיטב כספו ולשלם לכם על מוצר שהוא לא ראה או בדק בעצמו אתם מוכרחים להציג בפניו את כל היתרונות של המוצר ולהדגיש בפניו כי המוצר שלכם עשוי לשנות את חייו. הדרך האיכותית ביותר לעשות את זה היא על ידי הספקה של הוכחות חברתיות, שזה מילה יפה לביקורות גולשים. - דוגמאות ומבצעים
מי לא אוהב מתנות ומבצעים? מדובר על השיטה העתיקה ביותר בספר השיווק שתעזור לכם לשבור את מחסום הרכישה הראשונית. בעזרת חלוקה של דוגמאות ללקוחות אתם עוזרים למוצר שלכם לפגוש את האנשים האמיתיים והם בתמורה יעניקו לכם את הביקורות שדיברנו עליהם בסעיף הקודם. - מדיות חברתיות
מעבר לכך שהמדיות החברתיות הפכו לפלטפורמה שיווקית מהמעלה הראשונה והן מציעות גם מודעות ממומנות, נהפך גם הפרסום והשיווק ברשתות החברתיות לדבר המופלא שפותח בפנינו את האפשרות לבצע שיווק מפה לאוזן באמצעות ייצור של קטעים ויראליים שאנשים ירצו לשתף. - שיתופי פעולה
הרבה עסקים קטנים מפחדים מהרעיון של שיתופי פעולה או שהם לא יודעים כיצד לגשת לנושא. בפועל מדובר על שיטת השיווק הלוהטת ביותר בעולם כיום, כזו שיכולה לעזור לכם להגיע לקהלים חדשים ולהגדיל את העסק שלכם פלאים. - להיות בכל מקום
להיות באיביי או באמאזון זה לא מספיק. המוצר שלכם צריך להשתלט על האינטרנט ולהיות מוצע בכל אתר מכירתי שאפשר לחשוב עליו. למעשה לא רק שאתם מגדילים את הסיכויים שאנשים ירכשו את המוצר שלכם, חשוב מכך אתם מגדילים את החשיפה למותג שלכם ובונים לעצמכם אמינות על ידי הסתמכות על פלטפורמות מוכרות ומוכחות. (וכן, זה אומר גם להשתתף בסדנאות וכל דבר שבו אתם יכולים לפגוש לקוחות ולייצר אינטראקציה) - ניוזלטר
על החלק הזה כתבנו לכם מדריך מפורט בנושא ואפילו לאחר מכן הוצאנו עוד מאמר שמרחיב על הנושא של כתיבת ניוזלטר.
אם אתם לא רוצים לנסות ולבצע את כל המשימות האלו בכוחות עצמכם ובא לכם להיעזר בחברה שתדע להתאים במיוחד בעבורכם את האסטרטגיה המתאימה ביותר, אז פשוט צרו איתנו קשר ב-Alt_Digital ונתחיל לעבוד יחדיו כדי למצב את אתר המסחר שלכם במקום שבו הוא ראוי להיות.
כותב המאמר - אסף שמעוני
מנכ״ל חברת Alt_ Digital marketing LTD
לכל המאמרים >>

7 דרכים לשימוש בכלי AI לקידום אורגני (SEO)
שבע דרכים לשימוש בכלי בינה מלאכותית לקידום אורגני 7 דרכים לשימוש בכלי AI לקידום אורגני (SEO) אין ספק שהתקופה שאנו

בניית אסטרטגיית SEO בשווקים רב-לשוניים
אסטרטגיות קידום אורגני בשווקים רב-לשוניים בניית אסטרטגיית SEO בשווקים רב-לשוניים השוק המקומי בישראל לא גדול, אך בזכות כוחו של האינטרנט

סקירה על Canva Magic Studio – כלי AI ליצירת תוכן חזותי חדשני
סקירה על Canva Magic Studio סקירה על Canva Magic Studio – כלי AI ליצירת תוכן חזותי חדשני בעידן הדיגיטלי שבו
מוכנים להתחיל?
לפני זה צרו קשר וקבלו ניתוח ללא עלות להגדלת הנוכחות ברשת