איך להשתמש נכון בקהלים לשיפור קמפיינים ממומנים בגוגל?

גלה איך טרגוט קהלים בקמפיינים ממומנים בגוגל יכול לסייע לך לשפר את תוצאות הקמפיינים, לחשוף את המודעות שלך לאנשים הנכונים ובזמן הנכון.

אסטרטגיות לייעול הקמפיינים בגוגל וחשיפה לקהלים חדשים ופוטנציאליים.

קהלים דומים לחיפוש- Similar Audiences for Search

הכלי הזה יסייע לך לאתר אנשים נוספים שמתנהגים ופועלים ברשת בצורה דומה לאנשים שכבר ביקרו באתר שלך ולכן הם בעלי סיכוי גבוה להפוך ללקוחות.
כשמוסיפים קהלים דומים לקמפיין או לרשימת הטרגוט, גוגל למעשה בודק לעומק את הרשימות שלכם ומייצר רשימה חדשה של אנשים שהיסטוריית החיפושים שלהם דומה לשל אלו שביקרו באתרכם. לאחר מכן אתם יכולים להשתמש בקהל זה לצורך מעקב או לצורך טרגוט מחדש אליו. גוגל דואג לעדכן את הרשימות הללו באופן קבוע ובצורה אוטומטית וברגע שאותו גולש מבקר באתכם גוגל מוציאה אותו מהרשימה.

למשל, גולשים שביקרו באתרך ורכשו לפחות מוצר אחד לא בהכרח חיפשו רק את המוצר שלך, יכול מאוד להיות שהם חיפשו בדרכים אחרות ובעזרת צירופי מילים אחרים אחר מוצר שמשמש לאותה המטרה. שימוש באופציית ה"קהלים הדומים" יעניק לך גישה לרשימות של אנשים שחיפשו את המוצר הנ"ל אבל לא ביקרו באתרך.

אחד היתרונות של התוסף הזה היא העובדה שהוא מספק לך דאטה על רשימה של לקוחות פוטנציאליים שטרם ביקרו באתרך וטרם הפכו ללקוחות שלך, כך שתוכלו להשתמש בקמפיין החיפוש שאתם מריצים על מנת להגיע גם אליהם.

שלילת קהלים – Audience Exclusion

הפסק לשלם על קליקים של לקוחות שכבר רכשו

האם שלילת הקהלים תעבוד בעבורך או לא תלוי רבות בעסק שלך והקריאה לפעולה בה אתה משתמש (Call to action). במידה ולדוגמא אתה מנסה להשיג רק פרטי התקשרות של לקוחות  אתה תרצה למנוע מלקוחות שכבר נמצאים אצלך במאגר מללחוץ על המודעה ול"בזבז" לך כסף שיכול ללכת ללקוחות חדשים.

את הכלי הזה תמצאו תחת הטאב העונה לשם Exclusions (בסמוך לטאב של הקהלים). חשוב להיזהר שלא להכניס לרשימות הללו משתמשים קיימים אשר הומרו על בסיס הגדרות אחרות מקמפיינים אחרים, לפעמים הלקוח החדש שרק לפני כמה ימים הומר מגולש ללקוח הוא בדיוק מי שאתם מנסים לטרגט, מה שמוביל אותנו לנושא הבא.

רשימות רימרקטינג למודעות חיפוש- RLSA
(Remarketing lists for search ads)

תהיה בטוח שלקוח שרכש או פנה אליך כבר בעבר יזכור אותך כשהוא רוכש באינטרנט מוצרים או שירותים דומים. 

RLSA הוא אחד הכלים היעילים והמגניבים שקיימים בגוגל שמטרתו היא לוודא שהמותג שלך הוא המותג הראשון שהלקוח שלך רואה כאשר הוא מחפש מילת מפתח מסוימת הקשורה לתחום עיסוקך, במיוחד כאשר הגולשים מבצעים סקר שוק ובדיקת מחירים.

תוכלו לבצע את הפעולה הזו על ידי שימוש בקהל שאתם רוצים לטרגט באמצעות שינוי הסכום שאתם מוכנים לשלם בעבור לקוחות שכאלו בקמפיינים קיימים, כל שתצטרכו לעשות הוא להוסיף אותם לרשימת ה"Targeting" בחלק של הקהלים. אם תשנו את ההגדרה ל"צפייה" (Observation) גוגל ישתמש ברשימה הזו כשכבה נוספת בתוך הקהל הקיים בקמפיין החיפוש שלכם ולא יטרגט אך ורק אותם.

אתם יכולים גם לטרגט את הקהל הזה באופן בלעדי על ידי שכפול הקמפיין ולבחור באפשרות הטרגוט במקום הצפייה, פעולה זו תהיה שימושית כאשר קהל היעד שלכם גדול ורחב כיוון שכלי זה מאפשר לכם לדייק בצורה ייחודית את המשתנים בקמפיין למשתמשים ספציפיים.

רשימות רימרקטינג למודעות תצוגה- RDSA
 (RLSA with Dynamic search ads )

הרחב את הקמפיין שלך לאנשים שמחפשים תוכן דומה לשלך

באמצעות רשת המודעות הדינמיות (DSAs), גוגל בוחן את התוכן הקיים באתרך ומציג אותו לגולשים שמחפשים מילות מפתח דומות ורלוונטיות לנושא (הכוונה שנעשה שימוש במילות החיפוש שאתה לא הוספת בקמפיין שלך אך הן רלוונטיות חיפוש הגולש).

הכלי הזה יכול להיות שימושי מאוד במידה והתוכן משתנה באתר שלך בתדירות גבוהה מכיוון שהוא חוסך לך זמן על ביצוע מחקר מילים מקיף ומאסיבי לכל מוצר או שירות חדש שאתה מוסיף לאתר. שילוב של רשימות אלו עם רשימות הרימרקטינג יכול לסייע לך לשמור על קשר עם לקוחות המכירים את המותג שלך  ומחפשים מונחים הקשורים למוצרים שלך אך מחפשים זאת באמצעות מילות מפתח שלא קיימות ברשימה שלך.

קהלים שביקרו באתרים דומים- In-Market Audiences

מצא לקוחות שמחפשים מוצרים או שירותים כמו שאתה מציע

זהו המקום החשוב ביותר והיעיל ביותר למציאת גולשים שמגיבים למודעות של מתחרים, מבצעים רכישות אונליין או גולשים באתרים דומים לאתר שלך. סוג קהל זה, מאפשר לך לחשוף את המותג שלך לצרכנים בזמן שהם מבצעים מחקר צרכני לפני רכישה, החשיפה הזו תסייע לך להראות את המוצרים או השירותים שלך לאנשים שמתכננים לבצע רכישה בתחום.

בחר מתוך מאגר קהלים בלתי נדלה של אנשים המחפשים הכל, מבגדי תינוקות וצעצועים דרך חופשות ועד לקניית דירות.

כיצד לנצל את המקסימום מההזדמנויות הללו

על מנת להבטיח כי רשימות הרימרקטינג שלך אכן עובדות בעבורך דאג לעדכן אותן בתדירות קבועה על מנת שיישארו נאמנות ללקוחות ולמוצרים שאתה מציע. הרשימות אמורות לגדול ולהתפתח ביחד עם העסק שלך על מנת שתוכל לנצל את הכלים המוצעים ולהפוך את העסק שלך למשגשג.

כותב המאמר - אסף שמעוני
מנכ״ל חברת Alt_ Digital marketing LTD