קידום אתרים ושיווק באינטרנט

הגדרת קהל יעד לפרסום? איך עושים את זה?

איך תגדירו את קהל היעד שלכם לקראת פרסום?

אחד מהדברים ההכרחיים שתצטרכו לעשות לפני פרסום כדי שהקמפיין הפרסומי שלכם יצליח הוא הגדרה מדויקת של קהל היעד שלכם.
בעולם שבו הלקוחות שלכם מוצפים בפרסומים מכל עבר, אתם חייבים להגדיר בדיוק למי אתם מפרסמים, איך ומתי תפרסמו לו, מה המסר שתרצו להעביר, ואיך השירות שלכם פותר את הצורך המדויק של קהל היעד שלכם. 

אם עד היום היה לכם ניסיון לא מוצלח עם קמפיינים שהעלתם, ייתכן מאוד שהסיבה היא שלא הגדרתם נכון את קהל היעד. 

בכל פגישה עם איש שיווק, אחרי שישאל אתכם מה אתם עושים ומה היעדים של העסק, הוא יעבור לשאלה החשובה:
מי קהל היעד של העסק ולמה שאותו קהל יבחר לרכוש דווקא מכם. לרוב זה יסתכם בתשובה שטחית שלכם וללא התעכבות בניסיון להבין לעומק את קהלי היעד השונים שלכם מצד המשווק. 

קיימות שיטות רבות ודרכים שונות לאפיין את קהל היעד שלכם, אבל אנחנו רוצים להתחיל בשש שאלות שאתם חייבים לשאול את עצמכם לפני שתוכלו להתחיל להגדיר את קהל היעד שלכם.

לפני שנתחיל בהסברים היכרות קצרה :)

ב-Alt אנחנו מאמינים שבכל מה שקשור לפעילות ברשת, צריך להתבלט, ולהיות הכי טוב. כמו בחיים. אנחנו בוחנים, חוקרים, מסיקים מסקנות ומעבירים לכם את המידע עם הבנה שיווקית שתהפוך את האתר שלך להצלחה.

עם צוות בלונדון ותל אביב ויותר מעשור של ניסיון בעולם השיווק הדיגיטלי אנו עוזרים ללקוחותינו בארץ ובחו״ל להשיג את החשיפה שהם ראויים לה. אם מדובר בעסק שזקוק לאספקה שוטפת של לידים או להגדלה משמעותית של המכירות לאתר אונליין אנחנו כאן כדי לעזור לכם להגדיר את היעדים, לבנות עבורכם תוכנית שיווקית ולעזור לכם להשיג אותם!

צוות Alt שיווק דיגיטלי - מנהל אסף שמעוני

 


מוכנים לצלול פנימה? שאלות להגדרת קהל יעד

מה הבעיה שהמוצר/השירות שלכם פותר?

מה גורם לקהל היעד לקנות את המוצר/השירות

איפה נמצא קהל היעד שלכם? (פיזית)

 

באילו פלטפורמות שיווק קהל היעד נמצא? 

מה המאפיינים של קהל היעד שלכם? 

 

האם יש לכם כמה קהלי יעד שונים? 

 

6 שאלות מנחות להגדרת קהל היעד

 

מה הבעיה שהמוצר/השירות שלכם פותר?

נצא מנקודת הנחה שאין אדם שאין לו בעיות כאלה ואחרות. ככל הקהל היעד שלכם יבין שדווקא המוצר או השירות שלכם יוכל לפתור לו את הבעיה או הצורך הנקודתי, עשיתם כבר חצי עבודה. משלב זה יהיה הרבה יותר קל להציע לו את הפתרון או במילים אחרות - המוצר או השירות שאתם מציעים. 

מה גורם לקהל היעד לקנות את המוצר/השירות דווקא מכם?

רכישה מתבצעת רגשית ואז מוצדקת ראציונאלית. שלב ראשון יהיה לנסות לרדת לכאבים האמיתיים של קהל היעד, לייצר חיבור והזדהות וכמה שיותר ערך עבור הלקוח. חשבו מהם נקודות הבידול שלכם מול מתחרים מעבר לסיבות כמו מחיר, מה הערך האמיתי שרק אתם תוכלו לתת לקהל היעד שלכם.  

איפה נמצא קהל היעד שלכם? (פיזית)

אין סיבה לפנות לקהל יעד שלא תוכלו להגיע אליו. לדוגמה אם תעלו קמפיין פרסומי ויפנו אליכם מאיזור הצפון כשהשירות שלכם ניתן רק באיזור המרכז לחלוטין מדובר בהגדרת קהל יעד לא נכונה בקמפיין. 

באילו פלטפורמות שיווק קהל היעד נמצא? 

כלל אצבע כשמתחילים קמפיין פרסומי הוא להבין באיזה פלטפורמות קהל היעד שלכם נמצא - לדוגמה אם אתם עסק b2b לינקדאין כנראה תיהיה פלטפורמה מצוינת עבורכם, או אם קהל היעד שלכם הוא נשים בנות 60 ומעלה כנראה שטיקטוק היא לא פלטפורמה שתרצו לפרסם בה נכון לעכשיו. 

מה המאפיינים של קהל היעד שלכם? 

מידע דמוגרפי כגון: מין, גיל, מוצא אתני, הכנסה, מצב כלכלי ועוד. אלו הפרטים היבשים אך גם פרטים כמו תחומי עניין, אורח חיים, העדפות, רגשות, חששות וחלומות של קהל היעד יעזרו לכם במיקוד המסרים בקמפיין.

ומאוד חשוב! האם יש לכם כמה קהלי יעד שונים? 

קהל היעד יכול להיות הלקוח הישיר, או קהל עקיף, לדוגמה קהל אחר שירכוש את השירות/המוצר. דוגמה: נניח ויש לכם חנות אופנה לילדים בגילאי 8-16, למרות שהם קהל היעד שלכם וחשוב לפנות אליו באפיקי השיווק המתאימים להם מי שירכוש את המוצר יהיו ההורים שהם קהל היעד העקיף שגם אליו נרצה להגיע בפרסומים שלנו.

 

ככלל אצבע, ככל שתשאלו יותר שאלות ותדעו לענות בתשובות ארוכות ומפורטות יותר על מי קהל היעד שלכם, כך מצבכם יהיה טוב יותר. מומחים רבים בתחום ממליצים ממש לייצר תעודת זהות של הלקוח המושלם שתכלול פרמטרים כמו:

  • מקום מגורים
  • מצב משפחתי
  • גיל
  • עבודה ומצב כלכלי
  • מגדר
  • רצונות
  • צרכים
  • חשקים
  • תחומי עניין

איך למצוא קהל יעד

עוד דרכים להגדיר את קהל היעד שלכם

השיטה שהצענו נקראת באנגלית – Buyer Personas והיא מומלצת על ידי מיטב מומחי השיווק כיוון שהיא מאפשרת לנו ממש לדמיין את האדם שלו אנחנו רוצים למכור ולהבין אותו בצורה העמוקה ביותר. אם יש לכם חנות פיזית אתם יכולים לנצל את זה ולראות ממש מי האנשים שנכנסים לחנות וקונים ומי לא, אבל אם אין לכם חנות פיזית אתם יכולים לייצר לעצמכם בין שלוש לחמש דמויות לפי הפרמטרים שהצענו קודם לכן.

מעבר לשיטה זו קיימות עוד שיטות אחרות שאותן נסקור כאן בקצרה:

  • ניתוח לקוחות עבר – יש מומחים שטוענים שזו השיטה הטובה ביותר כיוון שהיא מבוססת רק על אנשים שאנחנו יודעים שמעוניינים בשירותי החברה. התומכים הנלהבים של שיטה זו אפילו מציעים במקרים מסוימים לראיין ולשוחח עם הלקוחות כדי להבין לעומק את דפוסי ההתנהגות שלהם ואת הסיבות שגרמו להם לבחור לרכוש מאיתנו.

  • ביצוע סקר שוק – עוד שיטה מוכרת היא מחקר השוק. בשיטה זו נעזרים בחברה חיצונית אשר מבצעת בדיקות עומק בקרב שווקים ופלחי אוכלוסייה מוגדרים מראש ולפי התוצאות מבינים מה גודל השוק וכיצד להגיע אליו.

  • מחקר מתחרים – עוד שיטה מוכרת היא השיטה שמאמינה בכך שאנחנו לא פועלים בחלל ריק ולכן עלינו תמיד להגיב לפי מה שהמתחרים שלנו עושים.

  • על דרך השלילה – השיטה הזו דומה להפליא לשיטת בנייה הפרסונות שהצענו, אך היא מאמינה בבניית פרסונות של מי שהם לא הלקוחות שלנו כדי להבין מכך מי כן עשויים להיות הלקוחות הרצויים.

חברת _Alt מתמחה בשיווק דיגיטלי המותאם בצורה מדויקת לצרכי הלקוחות שלך. על ידי שימוש בטכנולוגיה ואיסוף נתונים, אנחנו מציעים ללקוחותינו גישה מלאה אל מאחורי הקלעים של עולם השיווק ודרך מוכחת להעביר את המסר שלהם הלאה בצורה אפקטיבית. לפרטים נוספים צרו איתנו קשר.

מוכנים להתחיל?

לפני זה צרו קשר וקבלו ניתוח ללא עלות להגדלת הנוכחות ברשת

 

תראו מה לקוחות אומרים עלינו
  • "חברת Alt ללא ספק ראויה לשבח! בקרוב אנחנו עובדים אתכם כבר 6 שנים ואנחנו מרגישים שתמיד יש למי לפנות, השירות, הידע והמקצועיות בשיווק בפייסבוק ניכרים בהחלט. Alt מובילים במקצועיות את הקמפיינים ברשת, ובהזדמנות זו רוצים לומר תודה! ממליצים בחום.."

    דניאלה גולן
    דניאלה גולן
    מנכ״ל L.A.FACE
  • ״אסף וצוות Alt הם מקצועני פרסום נדירים: כמשרד פרסום שעובד איתם צמוד על מגוון לקוחות עם תמהיל צרכים מגוון , Alt יודעים לתרגם כל בריף לפרסום מטורגט, אפקטיבי וחסכוני לאורך זמן. הם מומחים בלהביא פתרונות מתקדמים, ובקיאים בפיצ'רים ובטכנולוגיות החדשות ביותר, המאפשרות להם להעניק ללקוחות מקסימום אימפקט על כל שקל שיוצא במדיה.״

    עירית מזא”ה גבלינגר
    עירית מזא”ה גבלינגר
    מנכ״ל משרד פרסום BlogAbout
  • "אחרי מסע חיפושים ועל סף יאוש משירותי SEO, הגעתי ע"י המלצה על אסף שמעוני לחברת Alt ונוכחתי לדעת שהדברים יכולים לעבוד. אתר המכללה התקדם למקומות הראשונים בתקופה קצרה מאד מה שהביא לאתר שלי הרבה יותר פניות. אני מודה לכם מאד!"

    אנדראה לנג רז
    אנדראה לנג רז
    מנכ״ל מכללת Yeda Plus
  • Alt_ provided us with an excellent professional service tailored specifically to our needs. He showed great attention to detail and delivered for us exactly what we were looking for.

    Vainius Auštrevičius
    Vainius Auštrevičius
    Brand ambasador , Moneta International
  • אנחנו עובדים עם אסף וצוות Alt כמעט שנה. התוצאות היו מאוד מהירות, השירות מעולה, זמינות תמידית- תמיד בכיף תוך הקשבה לצרכים ועמידה ביעדים. ממליצה מאוד!

    שלומית כוחיי
    שלומית כוחיי
    בעלים Bamboo & Co
  • We have started working with ALT 4 months ago, we already have 40% more leads in the same quality, for a lower price than the previous digital agency gave us. And of course it has resulted in an increase of income throughout all of our products

    Liam Rubin
    Liam Rubin
    Kormoran

עוד 5 סיבות לבחור ב _Alt להוביל את הפרסום שלכם 

1שיווק דיגיטלי 360 מעלות - אנו מציעים את כל שירותי השיווק במקום אחד. קידום אורגני בגוגל, קידום ממומן, שיווק ברשתות חברתיות, ניוזלטר, כתיבת תוכן ועיצוב ועוד. 
2שקיפות - גישה לדשבורד בו תוכלו לראות את נתוני הקמפיינים בכל רגע נתון. מאפשר לכם בקרה מלאה ושקט נפשי בכל מה שקשור לתוצאות הקידום.
3שומרים על הכסף שלכם - פה לא תשלמו על עובדים, שכירות משרד וארנונה. פרופר עבודה!
בנוסף בקמפיינים שלנו מותקנת מערכת שמונעת קליקים מזויפים על המודעות שלכם = יותר תקציב לפניות/מכירות! 
4בלי חוזים ארוכים – אנחנו לא מאמינים בחוזים ארוכים ומחייבים, אתה בוחר האם לעבוד או להפסיק לעבוד עמנו בכל שלב.
2ניסיון בינלאומי - אנחנו עובדים גם עם לקוחות בינלאומיים ויכולים לספק פתרונות שיווק כמעט בכל שפה! מנוסים מאוד בשווקיים תחרותיים. 

כמה מלקוחותינו

לקוחות Alt

מוכנים להתחיל?

לפני זה צרו קשר וקבלו ניתוח ללא עלות להגדלת הנוכחות ברשת

 

תראו מה עוד קורה אצלנו ברשתות–
טיפים, רעיונות ואסטרטגיה להצלחת העסק שלך אונליין.