כיצד לעבוד ביעילות עם חברת שיווק דיגיטלי

איך לעבוד עם חברת שיווק דיגיטלי ביעילות?

כל בעל עסק מעוניין להגדיל את ביצועיו ולראות את מחזור ההכנסות גדל בצורה משמעותית, ובעולמנו כיום זה אומר שעליו לוודא שיש לו נוכחות דיגיטלית מכובדת. המטרה של חברות שיווק דיגיטלי היא להצעיד את העסק שלך גבוה ככל האפשר וכדי לעשות זאת בצורה הטובה ביותר, חשוב מאוד שתהיו מסוגלים לדבר עם חברת השיווק הדיגיטלי בגובה העיניים. במאמר זה אנחנו רוצים להביא לכם את הכלים שיסייעו לכם לעבוד ביעילות עם חברת שיווק דיגיטלי כדי שתוכלו להרוויח את המירב.

רגע לפני שנתחיל את המאמר שלנו, אם במקרה אתם עדיין לא משוכנעים לגמרי למה אתם צריכים לעבוד עם חברת שיווק דיגיטלי בכלל אז שווה שתכירו כמה נתונים סטטיסטיים. לפי סקר שביצעה גוגל בקרב עסקים שמפרסמים בגוגל אדס, עסקים שעובדים עם חברת שיווק דיגיטלי רואים צמיחה ממוצעת של 2.8 בהשקעה על פרסום מאשר התקופה שבה הם ניהלו את בעצמם את הפרסום באינטרנט. יותר מכך, מחקר אחר של חברת Gartner מצא כי עסקים שבחרו לעבוד עם חברות שמתמחות בשיווק דיגיטלי חסכו 30% מהוצאות הפרסום מאשר חברות שהקימו מחלקה פנימית לשיווק דיגיטלי. יכולנו להמשיך ולהביא לכם עוד נתונים סטטיסטיים שמראים את סך השעות שהעובדים שלכם יחסכו בזמן שלא הם ינהלו את הקמפיינים הדיגיטליים ושאר יתרונות, אבל לא לשם כך התכנסנו.

שנכיר רגע?

אלט הינה חברת שיווק דיגיטלי עם ניסיון בשווקים תחרותיים, יתרון טכנולוגי וקריאייטיבי, וכל פתרונות השיווק הדיגיטלי תחת קורת גג אחת. אנו עובדים עם כל סוגי הלקוחות - חברות טכנולוגיה, סטארטאפים, חברות בתחומי הקיימות, קטנות-בינוניות. 

הצוות מורכב מצוות ישראלי ובינלאומי של אנשי מקצוע ברמה הגבוהה ביותר שנבחרו בקפידה, כל אחד עם ניסיון של יותר מ-5 שנים בתחומו. אם זה קידום אורגני, ניהול קמפיינים, רשתות חברתיות, קופירייטינג או בניית אתרים, נוכל לעזור -  בכל מקום בעולם ובכל שפה!

הבסיס לעבודה יעילה עם חברת שיווק דיגיטלי

כמו כל מערכת יחסים שיש לנו בחיינו, הדבר הראשון והחשוב ביותר הוא הדיאלוג. היכולת לדבר בכנות ובפתיחות, להביע את החששות ואת הפחדים, לא להתבייש לשאול כשלא מבינים, כל אלו הם אבות היסוד של עבודה יעילה עם חברת שיווק דיגיטלי. אם אתם מרגישים שהצד השני לא מעניק לכם מספיק יחס או שהוא לא עונה על השאלות שלכם בצורה ברורה מספיק, זה השלב להרים את כל סימני השאלה באוויר ולבחון האם התקשורת ביניכם פרודוקטיבית או לא.

שימו לב שיכול להיות הבדל דק בין לשאול שאלות ולרצות להבין לעומק את אסטרטגיות השיווק לבין לא לסמוך על חברת השיווק. חלק מהסיבות שבגינן אנחנו בוחרים לעבוד עם חברות שיווק נעוצות בכך שבחברות אלו נמצאים אנשי המקצוע הטובים ביותר בתחומם, אנשים שלהם יש סט יכולות שלנו אין וחשוב שנדע לסמוך עליהם ולהקשיב לרעיונות שלהם. האמון הזה לא אומר שאנחנו צריכים לקבל את כל מה שאומרים לנו בחברות שיווק כדברי אלוהים חיים, אבל חשוב לזכור שבסופו של דבר הם אנשי המקצוע ופנינו אליהם כדי להרוויח מהידע שלהם.

החלק השלישי והאחרון שעליו נדון בדברי הבסיס הוא נושא הדו"חות. חשוב מאוד לשמור על קשר רציף עם חברת השיווק הדיגיטלי ולהתעדכן בנתונים השוטפים, אבל חשוב גם שיהיו בידכם הנתונים המדויקים של ביצועי הקמפיינים וסיכום פעולות שביצעה חברת השיווק בעבורכם. כבעלי עסקים אנחנו לא רוצים לעבוד עם חברה שמסתירה מאיתנו מה היא עושה עם הכסף שלנו ואנחנו גם לא רוצים לעבוד עם חברה ששולחת לנו דו"חות רק כדי לצאת ידי חובה. חשוב מאוד שחברת השיווק תדבר איתכם על הדו"חות ותסביר לכם מה קורה בצורה ברורה.

טיפים לעבודה יעילה עם חברות שיווק דיגיטלי

• תהיו אקספרימנטליים

  הטכנולוגיה בימנו משתנה בקצב מטורף, מי דמיין לפני שנה שבינה מלאכותית תהפוך לחלק בלתי נפרד מחיינו ומי דמיין שמנוע חיפוש כמו Bing יהיה הראשון לאמץ את הטכנולוגיה הזו. אבל זה רק מראה לנו עד כמה חשוב להיות עם אצבע על הדופק ולהתנסות בטכנולוגיות חדשות ובשיטות קידום חדישות. אז נכון, לא תמיד נבין מה קורה ולא תמיד הניסויים יצליחו לנו, אבל הפוטנציאל שגלום בעולם החדש יכול להביא לכם הצלחה שלא דמיינתם.
  
  

• לא הכול זה מודעות

  הרבה אנשים חושבים שעיקר הפעילות של חברת שיווק דיגיטלי זה לפרסם מודעות בגוגל או בפייסבוק. אבל למען האמת, מדובר על החלק הפשוט ביותר בעבודה. בחברות שיווק דיגיטלי תמצאו אנשי מקצוע מהשורה הראשונה והעבודה שהם עושים למענך אמורה להתבטא בהרבה יותר מרק פרסום מודעות. חברת שיווק איכותית חושבת על כל קליק, על כל אינטראקציה עם הגולש, על בניית משפך שיווקי מדויק לכל אחד ואחד מהשלבים שבדרך וכמובן שחברת שיווק דיגיטלי צריכה להביא גם יצירתיות ומקוריות.
  
  

• דברו את אשר על ליבכם

  דיברנו כבר על החשיבות של תקשורת טובה עם חברת השיווק הדיגיטלי, אבל חשוב להדגיש שחלק בלתי נפרד מהתקשורת הזו מבוסס על כך שתגידו להם איך מתבטאים הקמפיינים בשטח. חשוב שתדעו להביא פידבקים והערות שעולות לכם במהלך היום כדי שחברת השיווק תדע לתעל את עבודתה בצורה מדויקת יותר.
  
  

• שימו מטרות ויעדים

  קביעת ציפיות, מטרות ויעדים כבר מתחילת הדרך יעזרו לשני הצדדים להבין איפה הם עומדים בכל שלב לאורך התהליך. חשוב לשמור על מטרות שיהיו מקובעות במציאות ולא לחלום שתוך חודשיים נתחרה במקדונלד'ס או קוקה קולה, אבל בכל זאת חשוב גם לכוון מעט גבוה יותר כדי שיהיה לנו תמריץ נחמד להגיע אליו.
  
  

• כולנו באותה הקבוצה

  נכון שחברת השיווק היא חברה חיצונית לעסק שלנו, אבל המטרה שלהם היא אותה המטרה שיש גם לנו – להצמיח את העסק ולקדם אותו בצורה הטובה ביותר. חברות שיווק דיגיטלי חיות מההצלחה שלהן ורק כאשר הלקוחות שלהן מרוויחים ומצליחים, אז הן מצליחות.

שאלות ותשובות בנושא עבודה יעילה עם חברת שיווק דיגיטלי

• כל כמה זמן אני צריך לשוחח עם חברת השיווק שלי?

  מומלץ לבסס תקשורת קבועה עם חברת השיווק שמבוססת על דו"חות חודשיים קבועים ועל קיום שיחות תקופתיות, חשוב לדעת את הקו בין להיות מעורבים לבין להיות מציקים.
  
  

• איזה סוג מידע אני צריך לספק לחברת השיווק?

  ככל שתשתף יותר מידע עם חברת השיווק, כך הם ידעו לעשות עבודה מדויקת יותר. הציב להם מטרות ויעדים, ספר להם מה המוצרים החשובים שלך ומי קהל הלקוחות החלומי שלך, שתף אותם במקורות מידע רלוונטיים וכמובן שבגישה לכלים הדיגיטליים שדרושים להם.
  
  

• מה עליי לעשות עם אני לא מרוצה מחברת השיווק?

  חשוב לשוחח עם החברה ולהגיד להם את אשר על ליבכם ולאפשר להם להגיב כדי לראות אם אפשר לפתור את הנושא. מעבר בין חברות שיווק הוא אפשרי, אבל חשוב לזכור שבכל פעם התהליך מתחיל מאפס.
  
  

• האם יש תקציב מינימום לעבודה עם חברת שיווק?

  אין דבר כזה תקציבי מינימום. לכל חברת שיווק יש את התעריפים שלה ואת החבילות השונות שהיא מציעה, כדי להבין בדיוק מה התקציב הנדרש צריך לשוחח עם החברה ולהיות פתוחים עד כמה שאפשר.
  
  

• מה קורה עם המטרות שלי משתנות?

  מטרות ויעדים הם דברים דינמיים והם צפויים להשתנות מדי פעם, ברגע שהתקשורת עם חברת השיווק איכותית השינוי קורה באופן טבעי.

אצלנו ב – Alt תמצאו צוות של אנשי מקצוע עם ניסיון עשיר בקידום אתרים ובפיתוח של אסטרטגיות שיווקיות. באמצעות שילוב של טכנולוגיה חדשנית וניתוח נתונים קפדני אנחנו מציעים שיטות שיווק משתנות שמותאמות לכל עסק ועסק. לפרטים נוספים על השירותים שלנו – נשמח לשוחח איתכם.

כותב המאמר - אסף שמעוני 

מנכ״ל חברת Alt_ Digital marketing LTD 

איך אנחנו עובדים בשבילכם? 

	בשקיפות - כבר בתחילת העבודה נספק לכם דשבורד משלכם לצפייה בנתוני האתר והקמפיינים בכל רגע נתון, ישירות מהנייד. יותר לא תצטרכו לחכות לדוחות בסוף החודש וכל הנתונים יהיו לפניכם מתי שתרצו. מה שיאפשר לכם בקרה ושקט נפשי לגבי ההוצאה בפרסום ולקבל מידע על התוצאות בזמן אמת בכל שלב במהלך החודש.
	משפרים על בסיס דאטה - כל פעולה של הגולש באתר שלכם נמדדת. אם זה יצירת קשר דרך טופס, צט, וואטסאפ, טלפון, הוספה לסל או רכישה או אפילו גלילה באתר. כל פעולה שחשובה לכם ולמטרות העסק תנוטר והנתונים ישמשו אונו לאופטימיזציה יומיומית של הקמפיינים. כחלק מהשירות תקבלו מאיתנו מספר טלפון ייעודי למדידת שיחות לעסק + פיצ׳רים כמו התרעות על שיחות שלא נענו, הקלטת שיחות, מעקב פניות דרך וואטסאפ וצ׳ט ועוד.
	שומרים על הכסף שלכם - ידעתם על פי מחקרים שכ-25% מהתקציב שאתם משקיעים בקמפיינים מתבזבז על קליקים מזויפים מבוטים וממתחרים?? ב- Alt אנחנו משקיעים במערכת מתקדמת של ניטור קליקים מזויפים וחסימתם כך שאתם חוסכים מאות עד אלפי שקלים בחודש ומקבלים יותר תמורה על ההשקעה.
	בלי חוזים ארוכים – אנחנו לא מאמינים בחוזים ארוכים. ולא נחייב אף לקוח לעבוד איתנו בגלל התחייבות לתקופת זמן ממושכת. חלק מלקוחותינו עובדים איתנו 7-8 שנים בגלל המחוייבות שלנו להצלחה ולא שלהם!
	שיווק 360 גם בחו״ל - יש לנו מעל עשור ניסיון כולל ניסיון עבודה עם לקוחות בינלאומיים בשווקים תחרותיים. אם זה קידום אורגני, קמפיינים ממומנים, קופירייטינג, עיצוב ובניית אתרים, הכל אפשרי במקום אחד וכמעט בכל שפה.

כמה מלקוחותינו