טעויות בבניית דפי נחיתה

7 טעויות נפוצות בבניית דפי נחיתה

אם התנעתם לאחרונה קמפיין שיווקי באחד מערוצי הדיגיטל המקובלים, סביר מאוד יהיה להניח שעשיתם שימוש במהלך הקמפיין בדפי נחיתה שעיצבתם באמצעות מערכת המיועדת לכך. דפי נחיתה הם הדפים שאליהם מגיע הגולש בעקבות הקלקה על כפתור ההנעה של הקמפיין הדיגיטלי, ותפקידם לגרום לגולש לבצע פעולה מסוימת: להשאיר פרטים בטופס ייעודי, להתקשר טלפונית לחברה המספקת את השירות או המוצר, להצטרף לרשימת תפוצה, לאהוד דף פייסבוק וכו'.

להבדיל מתהליך של קידום אתרים (SEO) – דפי נחיתה חייבים להיות סופר ממוקדים וברמה גבוהה על מנת שיעשו את העבודה שלהם על הצד הטוב ביותר.

אחד המדדים החשובים ביותר בכל קמפיין המערב דפי נחיתה הוא שיעור ההמרה של הגולשים באמצעות דף הנחיתה. שיעור ההמרה מתייחס ליחס שבין מספר הגולשים שביצעו את הפעולה אליה התכוון מי שעיצב את דף הנחיתה שיבצעו, ובין כלל הגולשים שנחשפו לדף הנחיתה.

בניה לא נכונה של דף נחיתה, עלולה להשפיע לרעה על שיעור ההמרה של הגולשים, ולמעשה, לפגוע באפקטיביות של דף הנחיתה. אם כן, מהן הטעויות העיקריות שמבצעים מי שעמלים על בניית דפי נחיתה? המשיכו לקרוא.

טעות מספר 1: התפזרות במסרים

בואו נחזור לרגע למטרה שלשמה מוקם דף נחיתה. דף נחיתה אמור להוביל את הגולש לביצוע של פעולה מסוימת וספיציפית. הצלחה של דף נחיתה נמדדת בשיעור הגולשים שמבצעים את הפעולה הספיציפית הזאת. לכן, דף הנחיתה כולו, באמצעות כלל הרכיבים שהוא מכיל, כמו כותרות, כותרות משנה, תמונות, טקסטים, סרטונים, ועוד, אמור להיות חד משמעי וברור לחלוטין במסר שהוא מעביר.

טעות נפוצה, אם כן, בבניה של דפי נחיתה, היא עיצוב של דפים שאינם ממוקדים מספיק במסרים שלהם. מדובר בדפים שמציגים לגולש מספר אפשרויות לביצוע, מציעים לו תכנים ממקורות נוספים, ומנתבים את הגולש, במקום אל טופס ההרשמה, דווקא אל מקורות חיצוניים מסיחי דעת. תפקידו של דף נחיתה אינו לחשוף את הגולש לכלל המידע שקיים באתר האינטרנט של החברה. לשם כך בדיוק קיים האתר עצמו. דף נחיתה שבנוי בצורה נכונה אמור לספק לגולש רק את המידע הדרוש לו כדי לקבל את ההחלטה ולבצע את הפעולה שתוכננה עבורו.

טעות מספר 2: אי התאמה לתצוגת מובייל

השימוש במכשירי מובייל נמצא במגמת עלייה מתמדת בשנים האחרונות. יותר ויותר גולשים בוחרים לפתוח הצעות שיווקיות באמצעות המכשיר הסלולרי או הטאבלט שלהם. דפי נחיתה שאינם מותאמים למובייל עלולים לפגוע בצורה קשה בשיעור ההמרה של הלקוחות. אם הגולש נדרש לגלול בצורה אופקית במכשיר המובייל שלו על מנת לצרוך את התוכן בדף הנחיתה שלכם, סימן שבניתם אותו בצורה לא רספונסיבית, ושאינה מותאמת למכשירי מובייל.

חשוב יהיה להבין: צריכת תוכן של דף נחיתה באמצעות המובייל היא מלכתחילה משימה פחות ידידותית. מעבר לכך, כאשר גולש נדרש להשאיר פרטים בטופס באמצעות המכשיר הנייד, הוא נאלץ לעשות שימוש במקלדת נוחה פחות, לבצע מעבר בין שדות באמצעות ממשק אינטואיטיבי פחות, וכל זאת בתנאי גלישה שלעיתים אינם אופטימליים.

לכן, אם דפי הנחיתה שעיצבתם אינם מותאמים לתצוגה במכשירי מובייל, אתם עלולים לפגוע אף יותר בשיעורי ההמרה של הגולשים.

טעות מספר 3: טעינה איטית

דפי נחיתה מהווים, במקרים רבים, את המפגש הראשון של גולשים עם הנכס הדיגיטלי שלכם. אם אותם גולשים יגיעו לדף שנטען בצורה איטית, מסורבלת, אשר פוגעת בחוויית המשתמש בצורה ניכרת, הסיכוי להמיר את אותם גולשים יהיה נמוך ביותר. לכן, עשו ככל שתוכלו על מנת להאיץ את מהירות הטעינה של דפי הנחיתה שלכם, ובכלל זה, השתמשו בתמונות איכותיות אך חסכוניות, שפרו את הסקריפטים שבהם עושה הטופס שימוש, ואחסנו את דפי הנחיתה על גבי שירות אחסון איכותי.

טעות מספר 4: שימוש בתמונות גנריות

תמונות הם כלי גרפי מצוין להשלמת המסרים בדפי הנחיתה שלכם. הן ממקדות את תשומת ליבו של הגולש, ממחישות את השירות או המוצר שיקבל, ומגוונות את התוכן המוצג על גבי הדף.

עם זאת, לא מעט מעצבים של דפי נחיתה בוחרים לעשות שימוש בתמונות גנריות, כלליות, שאין להן משמעות אופרטיבית. שימוש בתמונות כאלו, שהן מופשטות למדי ואינן מעבירות מסר ברור, עלול לפגוע בסיכוי לגרום לגולש להזדהות עם המסרים השיווקיים של דף הנחיתה.

טעות מספר 5: שימוש בטופס ארוך מידי או קצר מידי

אורך הטופס המשמש לאיסוף הפרטים מן הלקוח הוא קריטי להצלחתו של דף הנחיתה. טופס ארוך מידי עלול להבריח גולשים שיתייאשו מכמות הזמן שיצטרכו להקדיש לצורך מילוי הטופס, ואילו טופס קצר מידי עלול לפגום באמון שמבקש מעצב הדף לקבל מן הגולש או הלקוח הפוטנציאלי.

טעות מספר 6: לא בונים אמון (לוגו, עדויות, הסמכות, אייקונים של חותמת)

דפי נחיתה מהווים, במקרים רבים, את המפגש הראשון של גולשים עם הנכס הדיגיטלי שלכם. אם אותם גולשים יגיעו לדף שנטען בצורה איטית, מסורבלת, אשר פוגעת בחווית המשתמש בצורה ניכרת, הסיכוי להמיר את אותם גולשים יהיה נמוך ביותר. לכן, עשו ככל שתוכלו על מנת להאיץ את מהירות הטעינה של דפי הנחיתה שלכם, ובכלל זה, השתמשו בתמונות איכותיות אך חסכוניות, שפרו את הסקריפטים שבהם עושה הטופס שימוש, ואחסנו את דפי הנחיתה על גבי שירות אחסון איכותי.

טעות מספר 7: לא מצוין הערך המוסף של השירות

בחלק מדפי הנחיתה הפזורים ברשת מתוארת היטב הבעיה שמעסיקה את הלקוח, ואפילו מוצעים לו פתרונות הגיוניים, אולם הדבר שאינו מוסבר היטב לגולש הוא מדוע בית העסק שדף הנחיתה מייצג אותו הוא הוא הסמכות שכדאי להתקשר מולה לצורך קבלת הפתרון.

כאשר אתם מטמיעים את אסטרטגיית התוכן שלכם בדפי הנחיתה שאתם מעצבים, דאגו להסביר לקהל הגולשים מדוע כדאי יהיה להם להתקשר דווקא מולכם, ומה, למעשה, היתרון היחסי שאתם יכולים לספק טוב יותר מן המתחרים.