הכול על בניית רשימת תפוצה בוואטסאפ ושליחת הודעות

בניית רשימת תפוצה בוואטסאפ ושליחת הודעות

עסקים וארגונים רגילים לשלוח הודעות תפוצה בכל מיני דרכים. השיטות הנפוצות ביותר הן כמובן רשימות דיוור ומכתבים פיזיים, אך בשנים האחרונות אנחנו רואים כי יותר חברות עוברות לשלוח הודעות מסוג זה באמצעות הוואטסאפ. בניית רשימת תפוצה בוואטסאפ יכולה לסייע לעסק שלכם רבות ולייעל את התקשורת שלכם עם הלקוחות. במאמר זה אנחנו הולכים להרחיב על הנושא ולהראות לכם עד כמה קל להשתמש בתוסף הנפלא הזה.

שנכיר רגע?

אלט הינה חברת שיווק דיגיטלי עם ניסיון בשווקים תחרותיים, יתרון טכנולוגי וקריאייטיבי, וכל פתרונות השיווק הדיגיטלי תחת קורת גג אחת. אנו עובדים עם כל סוגי הלקוחות - חברות טכנולוגיה, סטארטאפים, חברות בתחומי הקיימות, קטנות-בינוניות. 

הצוות מורכב מצוות ישראלי ובינלאומי של אנשי מקצוע ברמה הגבוהה ביותר שנבחרו בקפידה, כל אחד עם ניסיון של יותר מ-5 שנים בתחומו. אם זה קידום אורגני, ניהול קמפיינים, רשתות חברתיות, קופירייטינג או בניית אתרים, נוכל לעזור -  בכל מקום בעולם ובכל שפה!

מה זה רשימת תפוצה בוואטסאפ?

רשימת תפוצה בוואטסאפ היא ממש כמו כל רשימת תפוצה, רק שכדי לשלוח אותה משתמשים בוואטסאפ. באמצעות האפשרות לשלוח הודעות לרשימות תפוצה בוואטסאפ אפשר להגיע למספר רב של לקוחות בזמן הקצר ביותר, אבל לא זה הייחוד של פיצ'ר זה. בשונה מניוזלטרים ועדכוני מייל, השימוש בוואטסאפ מגביר את הסיכויים שהלקוח אכן יקבל את ההודעה ובאמת יראה אותה.

באמצעות השימוש ברשימות התפוצה של וואטסאפ אפשר לשלוח הודעות, תמונות, סרטונים וכל דבר שרוצים למעשה, בקלות לכל אנשי הקשר השמורים בפלאפון. שלא כמו הודעות שנשלחות בקבוצות וואטסאפ, הודעות תפוצה מתקבלות כהודעות פרטיות וכל תגובה שתקבלו תהיה אישית מהלקוח ולא כחלק מקבוצה רבת משתתפים.

דוגמאות לשימוש ברשימת תפוצה בוואטסאפ

כדי שתוכלו להבין טוב יותר את הפונקציה של רשימות תפוצה בוואטסאפ, בואו ונבחן כמה דוגמאות לשימוש בתוסף זה:

• שליחת ניוזלטר בוואטסאפ
• עדכון על משחקים והופעות (נגיד בעבור מארגני הופעות ופסטיבלים)
• עדכונים חשובים בנוגע לעסק
• עדכון על מוצרים שחזרו למלאי
• שינויים בהזמנות

מגבלות בשימוש ברשימות התפוצה של וואטסאפ

לכאורה השימוש בוואטסאפ ככלי לשליחת הודעות דיוור הוא הנוח והיעיל ביותר. אבל כדי להוציא את המיטב מהתוסף הזה חשוב לדעת את הכללים ואת המגבלות שלו:

1. אפשר לשלוח הודעות למקסימום של 256 אנשי קשר.
2. הודעות יגיעו רק לאלו ששמרו את מספר הטלפון של העסק במכשיר שלהם, אך אלו שלא שמרו עדיין יספרו כחלק ממגבלת ה – 256 אנשי קשר.
3. אפשר להשתמש בפונקציה הזו רק מחמישה מכשירים עסקיים במקביל.
4. אין נתונים סטטיסטיים על הודעות תפוצה.
5. ההודעות לא נכללות ב – CRM העסקי.
6. אי אפשר למחוק הודעות שנשלחו כחלק מרשימת תפוצה.

3 דגשים לגבי בניית רשימת תפוצה בוואטסאפ

בהמשך נביא לכם הסבר מדויק של איך לשלוח הודעות תפוצה בוואטסאפ, אך בינתיים אנחנו רוצים להביא כמה דגשים נוספים בנודע לרשימות התפוצה של וואטסאפ.

• אל תשלחו יותר מדי הודעות בו זמנית. במקרה שאתם רוצים לשלוח הודעות ליותר מ – 256 אנשים, מומלץ לעשות זאת באינטרוולים משתנים כדי שהמערכת לא תזהה את המספר שלכם ככזה שמספים ותחסום אתכם.
  
  
• השתמשו בלייבלים. לוואטסאפ יש אפשרות לייצר לייבלים שונים לאנשי הקשר, וכך אפשר לשלוח הודעות תפוצה נפרדות לפי מאפייני הלקוח השונים. כמו כן, אפשר להשתמש בלייבלים כדי לסמן את כל התגובות החיוביות שקיבלתם ולרכז אותן במקום אחד.
  
  
• אין מגבלה על כמות רשימות התפוצה. אף על פי שאין מגבלה ועקרונית אפשר לפתוח מיליון רשימות תפוצה בוואטסאפ ולשלוח אותן, אנחנו לא ממליצים לעשות זאת. תחשבו על כך שכל הודעה בתוך רשימת תפוצה עומדת בפני עצמה ונגיד שאתם שולחים שלוש רשימות תפוצה ומקבלים 50% מענה, זה אומר שאתם צריכים עכשיו לענות ל – 384 אנשים שונים בנפרד.

איך לייצר רשימות תפוצה בוואטסאפ

• פתחו את אפליקציית וואטסאפ במכשיר הנייד.
  
  
• לחצו על הסימן של שלוש הנקודות האנכיות (במכשירים תומכי עברית הוא יהיה בצד שמאל ובמכשירים תומכי אנגלית בצד ימין)
  
  
• בחרו באפשרות של "רשימת תפוצה חדשה" / “New broadcast”.
  

  

• הוסיפו את הנמנעים הרצויים.
  
  
• לחצו על הוי בתחתית המסך.
  
  
• כתבו את ההודעה.
  
  
• שלחו אותה.

אנחנו ב – Alt מתמחים בכל הקשור לשיווק דיגיטלי ובשימוש בפתרונות מתקדמים לביצוע פעולות שיווקיות. לפרטים נוספים על איך שיטות העבודה שלנו יכולות לסייע לעסק שלך – צרו איתנו קשר עוד היום.

איך אנחנו עובדים בשבילכם? 

	בשקיפות - כבר בתחילת העבודה נספק לכם דשבורד משלכם לצפייה בנתוני האתר והקמפיינים בכל רגע נתון, ישירות מהנייד. יותר לא תצטרכו לחכות לדוחות בסוף החודש וכל הנתונים יהיו לפניכם מתי שתרצו. מה שיאפשר לכם בקרה ושקט נפשי לגבי ההוצאה בפרסום ולקבל מידע על התוצאות בזמן אמת בכל שלב במהלך החודש.
	משפרים על בסיס דאטה - כל פעולה של הגולש באתר שלכם נמדדת. אם זה יצירת קשר דרך טופס, צט, וואטסאפ, טלפון, הוספה לסל או רכישה או אפילו גלילה באתר. כל פעולה שחשובה לכם ולמטרות העסק תנוטר והנתונים ישמשו אונו לאופטימיזציה יומיומית של הקמפיינים. כחלק מהשירות תקבלו מאיתנו מספר טלפון ייעודי למדידת שיחות לעסק + פיצ׳רים כמו התרעות על שיחות שלא נענו, הקלטת שיחות, מעקב פניות דרך וואטסאפ וצ׳ט ועוד.
	שומרים על הכסף שלכם - ידעתם על פי מחקרים שכ-25% מהתקציב שאתם משקיעים בקמפיינים מתבזבז על קליקים מזויפים מבוטים וממתחרים?? ב- Alt אנחנו משקיעים במערכת מתקדמת של ניטור קליקים מזויפים וחסימתם כך שאתם חוסכים מאות עד אלפי שקלים בחודש ומקבלים יותר תמורה על ההשקעה.
	בלי חוזים ארוכים – אנחנו לא מאמינים בחוזים ארוכים. ולא נחייב אף לקוח לעבוד איתנו בגלל התחייבות לתקופת זמן ממושכת. חלק מלקוחותינו עובדים איתנו 7-8 שנים בגלל המחוייבות שלנו להצלחה ולא שלהם!
	שיווק 360 גם בחו״ל - יש לנו מעל עשור ניסיון כולל ניסיון עבודה עם לקוחות בינלאומיים בשווקים תחרותיים. אם זה קידום אורגני, קמפיינים ממומנים, קופירייטינג, עיצוב ובניית אתרים, הכל אפשרי במקום אחד וכמעט בכל שפה.

כמה מלקוחותינו