כל הסיבות האפשרויות לפסילת מודעות פייסבוק

כל הסיבות האפשרויות לפסילת מודעות פייסבוק

פייסבוק הצליחו לבנות את עצמם כאחת הפלטפורמות המרכזיות ביותר בעולם השיווק הדיגיטלי. קשה לחשוב היום על דרך פשוטה ונוחה יותר לפרסם את העסק מאשר להשתמש בשירותי הפרסום בפייסבוק. אבל למרות ההצלחה האדירה של שירותי הפרסום בפייסבוק, יש כמה בעיות שמרחפות באופן קבוע מעל לראשה של הרשת החברתית הפופולרית ביותר בעולם. נושאים כמו חסימות רנדומליות ושירות לקוחות בעייתי עולים וצצים חדשות לבקרים. במאמר זה אנחנו רוצים להתייחס לכל הנושא של פסילת מודעות בפייסבוק אשר גם הוא עומד בראש הדברים שמצליחים להרגיז אנשים שמשתמשים בפייסבוק.

שנכיר רגע?

אלט הינה חברת שיווק דיגיטלי עם ניסיון בשווקים תחרותיים, יתרון טכנולוגי וקריאייטיבי, וכל פתרונות השיווק הדיגיטלי תחת קורת גג אחת. אנו עובדים עם כל סוגי הלקוחות - חברות טכנולוגיה, סטארטאפים, חברות בתחומי הקיימות, קטנות-בינוניות. 

הצוות מורכב מצוות ישראלי ובינלאומי של אנשי מקצוע ברמה הגבוהה ביותר שנבחרו בקפידה, כל אחד עם ניסיון של יותר מ-5 שנים בתחומו. אם זה קידום אורגני, ניהול קמפיינים, רשתות חברתיות, קופירייטינג או בניית אתרים, נוכל לעזור -  בכל מקום בעולם ובכל שפה!

סטנדרט הפרסום של פייסבוק

לפני שנדון בסיבות האפשריות לפסילת מודעות בפייסבוק, אנחנו רוצים להכיר לכם את סטנדרט הפרסום של הפייסבוק, המוכר גם בשמו הלועזי – Facebook’s Advertising Standards. מדובר על קובץ רשמי של פייסבוק אשר מרכז בתוכו את כל הנהלים והדרישות שלהם מאלו המפרסמים להשתמש בפלטפורמה שלהם. בכל פעם שמודעה מועלת למערכת ניהול המודעות של פייסבוק היא עוברת בדיקה אוטומטית על ידי אלגוריתם ייחודי אשר מוודא כי המודעה עולה בקנה אחד עם אותה מדיניות. כאשר פותחים חשבון פרסום בפייסבוק, אחד מהדברים הראשונים שעושים זה לאשר את הסכם המדיניות הזה והבעיה מתחילה כאשר מרבית האנשים פשוט מאשרים את הדבר ולא מעמיקים וקוראים במה מדובר.

כחברה אשר מתמחה בשיווק ברשתות החברתיות, ובפייסבוק במיוחד, אנחנו ב – Alt מנוסים בעבודה מול מדיניות הפרסום של פייסבוק והכנו לכם את המאמר הזה מניסיוננו רב השנים עם הפלטפורמה. לקריאה מלאה של סטנדרט הפרסום של פייסבוק לחצו כאן.

סיבות לפסילת מודעות בפייסבוק

לכאורה זה נראה כאילו יש המון סיבות שבגינן פייסבוק יפסלו לכם מודעות, אבל מניסיוננו בתחום, מרבית הפסילות נובעות מאותן סיבות מרכזיות. בכמעט כל המצבים אפשר לשפר את המודעה ולהפוך את הגזירה, אך כדאי לדעת מראש מה הבעיות הצפויות כדי להימנע מכך מלכתחילה ולשמור על ציון חשבון פרסום גבוה. להלן הסיבות המרכזיות שגורמות לפסילת מודעות בפייסבוק:

• מודעות שעוסקות בנושאים אסורים
  הסיבה המרכזית שבגינה פייסבוק פוסלים מודעות למפרסמים היא פשוטה למדי – המודעה מפרה את כללי ההתנהגות של פייסבוק בזה שהיא עוסקת בנושאים רגישים שפייסבוק אוסרים לפרסם בכל אופן שהוא. להלן רשימה של הנושאים העיקריים שאסורים לפרסום בפייסבוק:
  
  • שירותים ומוצרים לא חוקיים
  • תוכן פוגעני
  • פרסום מוצרי טבק ונגזרותיו (כולל סיגריות אלקטרוניות)
  • סמים ומוצרים שלא בטוחים לשימוש
  • נשקים ותחמושת, וכל תוכן שקשור לנושאים אלו
  • תוכן פורנוגרפי או מיני
  • שיווק רשתי (שיטת הפירמידה)
  • כל מיני נושאים פיננסיים כמו למשל קריפטו
  • קללות
  • תוכן מלא בשגיאות

יכולנו להמשיך את הרשימה הזו ולהוסיף לה עוד נושאים ספציפיים שאסורים לפרסום בפייסבוק ושעלולים להביא לכך שפייסבוק יפסלו לכם את המודעה, אבל אנחנו חושבים שהעניין מובן. אם המודעה שלכם עוסקת במשהו מפוקפק או שהיא מנוסחת בצורה שעלולה לעורר חשד שכזה, כנראה שהמודעה תיפסל על ידי פייסבוק.

• מודעות שעוסקות בנושאים בעייתיים
  בנוסף לנושאים האסורים לפרסום, לפייסבוק יש רשימה של נושאים שכדי לפרסם על אודותיהם יש לעמוד בעוד כללים קפדניים. מדובר על נושאים רגישים שעלולים להיות למשל בעייתיים כאשר הם מוצגים בצורה מסוימת או לעיניו של הקהל הלא מתאים. להלן רשימה של כמה נושאים רגישים שמהווים את מרבית התוכן שפייסבוק פוסלים:
  
  • אלכוהול
  • שירותי היכרויות
  • הימורים
  • ממכר תרופות במרשם
  • בתי מרקחת
  • שירותים במנוי (כמו מנויים לעיתון)
  • שירותים פיננסיים וביטוחיים
  • מודעות בנושאים כמו פוליטיים וחברתיים
  • מוצרי קוסמטיקה
    
    
• פרסום לא קיים
  הכותרת שבחרנו לנושא זה אולי לא ברורה במבט ראשוני, אבל השם האנגלי של הנושא הזה הוא אפילו בעייתי יותר להבנה - Nonexistent functionality policy. אבל למעשה מדובר על מדיניות הגיונית וברורה למדי – אסור להוסיף למודעה דברים שלא קיימים בה. למשל יש תופעה של העלאת מודעות תמונה עם כפתור play במרכזן, הסיבה שאסור להשתמש בטכניקה זו היא שהגולש יחשוב שמדובר בווידאו וילחץ על הכפתור כדי לנגן אותו מה שיוביל רק לפתיחת האתר המפורסם.
  
  
• יחס אישי
  אף על פי שחלק מרכזי מכל קמפיין שיווקי מצליח הוא להפוך את הפרסום לאישי, לכזה שהלקוח משוכנע שמופנה רק אליו. פייסבוק לא מעוניינים להפחיד את הגולשים שלהם על ידי כך שהמפרסמים יראו להם שהם יודעים עליהם הכול. לכן פייסבוק נוטים לפסול מודעות שפונות באופן ישיר מדי לקהל היעד שלהן. כך למשל מודעה שמנוסחת ככה תיפסל – "בואו לראות איך שירות פיננסי מקצועי יכול לסייע לך לאחר יום ההולדת ה – 62 שלך".
  
  
• רמאיות
  אחד העקרונות המרכזיים של פייסבוק זה יושרה ושקיפות, לפחות בכל מה שהם דורשים מהמפרסמים שלהם. זה אומר שהם בוחנים את המודעות ממשקפיים אלו והכוונה המרכזית היא שאסור לכם לפרסם מוצר מסוים ולהפנות לאתר אחר לגמרי, או שאסור לכם להגזים ולהפריז ביכולת שלכם לעשות דברים לא הגיוניים כמו למשל לרפא מחלות חשוכות מרפא.
  
  
• יחס תמונה טקסט
  החלק הזה הוא טכני להחריד, אבל הוא מהווה סיבה מרכזית לפסילת מודעות. פייסבוק לא רוצים שהמודעות שמפורסמות אצלם יהיו גוש טקסט אחד גדול, לכן הם מגבילים את כמות הטקסט שיכול להופיע במודעה. כדי לשמור על הוויזואליה הרצויה שלהם חשוב לשמור על כך שהטקסט לא יעלה על יחס של יותר מ – 20% מכלל התמונה.

אנחנו ב – Alt מתמחים בניהול מודעות בפייסבוק ובשאר הרשתות החברתיות ונשמח לעמוד לשרותכם בכל שאלה שיש לכם בנושא. אם החשבון שלכם נחסם לפרסום ואתם לא יודעים מה לעשות, אתם מוזמנים להסתכל במאמר שהכנו בנושא חסימת חשבונות בפייסבוק. לכל פרטים נוספים שיש לכם על שירותי השיווק הדיגיטלי שלנו אתם מוזמנים לפנות אלינו.

כותב המאמר - אסף שמעוני 

מנכ״ל חברת Alt_ Digital marketing LTD 

איך אנחנו עובדים בשבילכם? 

	בשקיפות - כבר בתחילת העבודה נספק לכם דשבורד משלכם לצפייה בנתוני האתר והקמפיינים בכל רגע נתון, ישירות מהנייד. יותר לא תצטרכו לחכות לדוחות בסוף החודש וכל הנתונים יהיו לפניכם מתי שתרצו. מה שיאפשר לכם בקרה ושקט נפשי לגבי ההוצאה בפרסום ולקבל מידע על התוצאות בזמן אמת בכל שלב במהלך החודש.
	משפרים על בסיס דאטה - כל פעולה של הגולש באתר שלכם נמדדת. אם זה יצירת קשר דרך טופס, צט, וואטסאפ, טלפון, הוספה לסל או רכישה או אפילו גלילה באתר. כל פעולה שחשובה לכם ולמטרות העסק תנוטר והנתונים ישמשו אונו לאופטימיזציה יומיומית של הקמפיינים. כחלק מהשירות תקבלו מאיתנו מספר טלפון ייעודי למדידת שיחות לעסק + פיצ׳רים כמו התרעות על שיחות שלא נענו, הקלטת שיחות, מעקב פניות דרך וואטסאפ וצ׳ט ועוד.
	שומרים על הכסף שלכם - ידעתם על פי מחקרים שכ-25% מהתקציב שאתם משקיעים בקמפיינים מתבזבז על קליקים מזויפים מבוטים וממתחרים?? ב- Alt אנחנו משקיעים במערכת מתקדמת של ניטור קליקים מזויפים וחסימתם כך שאתם חוסכים מאות עד אלפי שקלים בחודש ומקבלים יותר תמורה על ההשקעה.
	בלי חוזים ארוכים – אנחנו לא מאמינים בחוזים ארוכים. ולא נחייב אף לקוח לעבוד איתנו בגלל התחייבות לתקופת זמן ממושכת. חלק מלקוחותינו עובדים איתנו 7-8 שנים בגלל המחוייבות שלנו להצלחה ולא שלהם!
	שיווק 360 גם בחו״ל - יש לנו מעל עשור ניסיון כולל ניסיון עבודה עם לקוחות בינלאומיים בשווקים תחרותיים. אם זה קידום אורגני, קמפיינים ממומנים, קופירייטינג, עיצוב ובניית אתרים, הכל אפשרי במקום אחד וכמעט בכל שפה.

כמה מלקוחותינו