כל האמת מאחורי קניית לייקים ברשתות החברתיות

האמת מאחורי קניית לייקים

אחד הטרנדים החזקים ביותר בעולם השיווק הדיגיטלי כיום הוא קניית לייקים. לא פעם ולא פעמיים הגיע אלינו לקוח שלא הבין מדוע

 אחרי שבוע מהקמת הפרופילים ברשתות החברתיות הוא עדיין לא ראה שיש לו אלפי עוקבים, הסברנו לו כי הדבר לוקח זמן והוא התעקש שנרכוש לייקים ונתחיל להתניע את העסק עם חומר בעירה. 

במאמר הזה ננסה להציג לכם את האמת שמאחורי קניית לייקים ומדוע הרצון לצבור עוקבים במהירות, אך בצורה מלאכותית, עוד עלול לחזור כמו בומרנג ולפגוע במאמצי השיווק של העסק שלך.

למה אנחנו אובססיביים ללייקים

השיווק ברשתות החברתיות משתנה בעקבות העובדה שאנחנו חיים בעולם שבו מכתיבי דעת הקהל והמשפיענים ה"חזקים" ביותר הם אושיות רשת עם מיליוני עוקבים. זה לא מפתיע שבעקבות כך התפתחה ברשתות החברתיות תופעה שלמה של אימוצים מסחריים ושיתופי פעולה בין מותגים לכוכבים הגדולים. לכן גם, זה לא מפתיע שאנשים רוצים להראות שיש להם הרבה לייקים וישר כשהם פותחים פרופיל עסקי הם מצרפים את כל החברים והחברות שהם לא דיברו איתם כבר שלוש שנים ומוציאים כמה שקלים על קידום ממומן לא מטורגט ועל רכישת לייקים.

תוסיפו לכך שאינסטגרם הודיעו שכמות הלייקים והפופולריות של פוסטים משפיעה באופן ישיר על מידת החשיפה האורגנית של הפרופיל ואתם כבר יכולים להבין מהיכן נובעת הבהלה לליקיים. אבל מדובר על טעות שיש סיכוי גבוהה מאוד שתתנקם בנו בסופו של דבר. רק לאחרונה (ב-22 ביוני 2020) פייסבוק הגישה תביעה בבית המשפט האמריקאי והאירופאי נגד חברות המפעילות כלי אוטומציה לא מאושרים, שזה בדיוק הכלי שבאמצעותו חברות המציעות לייקים פיקטיביים משתמשות כדי לייצר את המעורבות שבעבורה לקוחותיה משלמים.

הטענה של פייסבוק בפני בתי המשפט היא שהחברות המפעילות את השירותים הללו מפרות למעשה את החוקים האמריקאים והאירופאים הנוגעים לשמירה על זכויות הפרט ועל איסוף מידע באופן לא מאושר, כזה הנוגד את חוקי ה-GDPR.

סביב כל האובססיה הזאת לספירת לייקים ולהשוואות מול מתחרים התפתחו חברות המציעות פתרונות טכנולוגיים ליצירת לייקים לעמודי פייסבוק ואינסטגרם (דרך אגב, לא סתם אינסטגרם הורידו את האפשרות לראות כמה אנשים עשו לייק לתמונה. הם הבינו שהצגת הכמות גורמת לנערים ולנערות להיות אובססיביים להשוואות כאלו והתוצאות החברתיות שהתפתחו סביב זה הן הרסניות). קיימות שלוש דרכים עיקריות לרכישת לייקים:

• רכישת לייקים בכמויות ובאופן חד פעמי שבו כל הלייקים מצטרפים לחשבון ביום אחד
• רכישת לייקים בכמויות אך הצטרפותן נעשית בטפטוף כדי להשוות מראה אמין יותר
• מעקב ועשיית לייקים לחשבונות אחרים על בסיס החוק הלא כתוב "עקוב אחריי ואעקוב אחרייך"

אבל מה האמת מאחורי קניית לייקים?

אז לכאורה נדמה שרכישת לייקים כדי לייצר מראה של אדם בעל השפעה שיש לו הרבה עוקבים יכול להיות פתרון נפלא, אבל הבעיה נעוצה בפרט אחד קטן וחשוב, הקהל שלכם לא מפגר. הגולשים היום הרבה יותר מתקדמים וחכמים מכפי שמפרסמים נוטים לחשוב והם יודעים לזהות פרופילים מזויפים בשנייה ומיד לחסום אותם, בנוסף לכך שהפסדתם עוקב לכל החיים הוא עכשיו גם תופס את המותג שלכם כלא אמין. אבל יש לזה עוד בעיות שריכזנו בעבורכם.

• הלייקים המזויפים לא יוצרים אינטרקציה
  לייקים מזויפים ובוטים ליצירת חזות של מותג מצליח יכולים לייצר (וכנראה גם ייצרו) את התחושה ההפוכה לגמרי. דמיינו שיש לכם פרופיל מצליח עם מיליון עוקבים שחלק נכבד מהם הגיעו בשל עסקאות רכישת לייקים, אבל על כל תמונה רק אלפים בודדים מגיבים. אז נכון, מחקרים הראו שככל שיש יותר עוקבים האינטראקציה יורדת, אבל בכל זאת הפרש כזה גדול נראה מחשיד ומרחיק עוקבים.
  
  מן הצד השני הגיעו חברות ליצירת לייקים והבינו את הבעיה הזו, היום תוכלו למצוא גם חברות שמציעות לייקים לתמונות ואפילו בוטים שמגיבים עם תגובות גנריות. אבל גם יותר מידי תגובות מייצרות חשד אצל הגולשים שמריחים שמשהו מסריח בממלכת דנמרק.
  
  
• עוקבים מזויפים לא רוכשים מוצרים
  אחת הסיבות העיקריות שאנחנו רוצים שיהיו לנו הרבה לייקים ועוקבים ברשתות החברתיות היא שאנחנו רוצים למכור להם מוצרים או שירותים. אפילו אלו שלא ירכשו באופן ישיר, אבל עוקבים אחרי המותג שלנו, הופכים להיות שגרירים שלנו בפני חבריהם ומכריהם. את כל הדברים הללו עוקבים מזויפים לא עושים כי לבוטים אין חברים והם גם לא רוכשים דברים.
  
  
• בסוף יבוא שוטר
  טוב, לא באמת יבוא שוטר. אבל כן יגיעו לבקר מהמשטרות של אינסטגרם ופייסבוק והעונש שלהן הוא השהיית החשבון, במקרה הטוב, או סגירתו לצמיתות במקרה הרע. כבר למעלה משנתיים שהחברות של צוקי נלחמות מלחמת חורמה נגד פרופילים מזויפים שפוגעים במידת האמינות של העסקים שלו ואם הוא יחשוד שאתם נותנים יד לחברות שנגדן הוא יצא למלחמה הוא לא יהסס לסגור לכם את הברז.
  
  
• זה פוגע בסטטיסטיקה
  חלק נרחב מהעבודה שמבצעים בניהול מדיות חברתיות וניהול קהילות הוא איסוף מידע על הגולשים, זה אומר שהכלים לניתוחים סטטיסטים (כמו גוגל אנליטיקס, שאומנם לא רלוונטי במקרה הזה אבל הוא המוכר מכולם) מוזנים באופן תדיר במידע שגוי המגיע מכמויות הבוטים שהפעלתם וכנראה מגיעים מחוות שרתים באפריקה או במזרח אירופה אבל בטוח לא מהיכן שהלקוחות שלכם מגיעים.
  
  
• זה מבזבז לך כסף (ולא כי אנחנו נגד קניית לייקים וחושבים שזה בזבוז כסף)
  עוד סיבה מאוד מאוד חשובה לא לרכוש לייקים היא שזה גורם לבזבוז כסף על מאמצי פרסום ושיווק אחרים. אחת הדרכים המומלצות ביותר לשיווק היא יצירת קהלים דומים בפייסבוק שעל בסיסה אפשר לייצר קהלים חדשים ולהרחיב את חשיפת המותג, הבעיה שכל המידע שתייצרו יהיה על בסיס בוטים מזויפים ולכן לא תוכלו לטרגט את הקהל הרלוונטי בעבורכם.

מה אפשר לעשות במקום קניית לייקים?

בנוסף למדריך המיוחד שכתבנו שמראה איך לפתוח פרופיל אינסטגרם ולצמוח יחד עימו, גיבשנו גם בעבורכם רשימה קצרה של כמה פעולות פשוטות (יותר ופחות) שתוכלו לבצע כדי לייצר אינטראקציה ולהשיג יותר לייקים במקום לרכוש אותם:

• הדבר הראשון והחשוב ביותר לעשות הוא פשוט לייצר תוכן איכותי שאנשים באמת ירצו לקרוא ויקבלו ממנו ערך מוסף או כזה שיגרום להם להרגיש טוב.
  
  
• תייצרו אינטראקציה ישירה על ידי תיוג אנשים, שיתופי פעולה וכמובן תגובות לפרופילים אחרים ולמגיבים על פוסטים שלכם.
  
  
• השתמשו בהאשטגים כמו במדריך שכתבנו בנושא
  
  
• התמידו והעלו תוכן באופן קבוע ויומי
  
  
• לא לשכוח קריאה לפעולה – אנחנו תמיד רוצים להניע את הגולשים לנקוט פעולה
  
  
• תוסיפו אימוג'י (פרופילים שמשתמשים בהם באופן קבוע מקבלים כ-57% יותר חשיפה)

או שפשוט תיצרו עימנו קשר ב_Alt עוד היום ונשמח לעבוד עימכם באופן קבוע ולהציע לכם מגוון של שירותי שיווק דיגיטלי שיותאמו במיוחד לצרכי העסק שלכם – הצוות שלנו כבר מחכה לשמוע מכם ולהכיר אתכם.

כותב המאמר - אסף שמעוני
מנכ״ל חברת Alt_ Digital marketing LTD