קידום אתרים ושיווק באינטרנט

איך בונים תוכנית שיווקית לדיגיטל?

מה זה תכנית שיווק דיגיטלית ולמה העסק שלך חייב אחת

בעוד אנחנו צוללים עוד קצת אל תוך עולם השיווק הדיגיטלי, אנחנו רוצים לדבר הפעם על תוכנית שיווקית לדיגיטל. כדי שהעסק שלנו יצליח לצמוח אל מול התחרות הגדולה שמסביב, וכדי שהעסק שלנו יצליח לבלוט מעל לכל רעשי הרקע שמפריעים ללקוחות פוטנציאליים להכיר אותנו, אנחנו חייבים להיות צעד אחד לפני המתחרים שלנו ותמיד להיות ערוכים עם מפת דרכים שתוביל אותנו להשגת היעדים שלנו.

במאמר הזה נביא לכם בצורה פשוטה וברורה את השלבים שיעזרו גם לכם לבנות תוכנית שיווקית לדיגיטל.

 

לפני שנתחיל בהסברים היכרות קצרה :)

ב-Alt אנחנו מאמינים שבכל מה שקשור לפעילות ברשת, צריך להתבלט, ולהיות הכי טוב. כמו בחיים. אנחנו בוחנים, חוקרים, מסיקים מסקנות ומעבירים לכם את המידע עם הבנה שיווקית שתהפוך את האתר שלך להצלחה.

עם צוות בלונדון ותל אביב ויותר מעשור של ניסיון בעולם השיווק הדיגיטלי אנו עוזרים ללקוחותינו בארץ ובחו״ל להשיג את החשיפה שהם ראויים לה. אם מדובר בעסק שזקוק לאספקה שוטפת של לידים או להגדלה משמעותית של המכירות לאתר אונליין אנחנו כאן כדי לעזור לכם להגדיר את היעדים, לבנות עבורכם תוכנית שיווקית ולעזור לכם להשיג אותם!

צוות Alt שיווק דיגיטלי - מנהל אסף שמעוני

 


מוכנים לצלול פנימה? על הנושאים האלה נדבר בכתבה:  

מה זה תוכנית שיווקית לדיגיטל?

תוכנית שיווק דיגיטלית היא זו שקובעת מתי נפרסם מה ואיפה. 

מה צריכה להכיל תוכנית שיווק דיגיטלית?

בתוכנית שיווקית נהוג להכליל את כל המידע הקשור למאמצי השיווק הדיגיטליים של החברה.

מה השלבים לבניית תוכנית שיווק דיגיטלית?

פירטנו בעבורכם שמונה שלבים לבניית תוכנית שיווק דיגיטלית.

פירוט על השלבים החשובים ביותר

כיוון שלא כל השלבים מסבירים את עצמם, הרחבנו על השלבים החשובים ביותר לבניית תוכנית שיווק דיגיטלית. 

תוכנית החומש הדיגיטלי

פירוט של חמשת האלמנטים החשובים ביותר שיווק הדיגיטלי שלכם. 

יצירת בנק תכנים לשיווק דיגיטלי

כדי להיות ערוכים מראש, תמיד כדאי להשקיע בבנק תכנים לשיווק הדיגיטלי. 

מה זה תוכנית שיווקית לדיגיטל?

אחד המונחים המוכרים לכל מי שמקים עסק זה תוכנית עסקית. בתוכנית עסקית אנחנו משקללים את כלל הגורמים והאלמנטים הקשורים בעסק שלנו כדי לקבל תמונה עתידית של העסק בכל הקשור לשיווק, תפעול, כדאיות כלכלית, שימוש בטכנולוגיות ועוד. תוכנית שיווק לדיגיטל לעומת זאת היא פירוט האסטרטגיה שלפיה נפעל כדי להגדיל את נפח הפעילות של העסק ולהשיג יותר לקוחות.

בשונה מתוכנית עסקית, התוכנית השיווקית לדיגיטל צריכה להתעדכן באופן תדיר כאשר המינימום המומלץ הוא פעם בשנה. התוכנית השיווקית שלנו צריכה להיות אופרטיבית ויעילה כדי שנוכל לממש אותה ובאמת להגיע ליעדים שנקבע. עסקים גדולים נוהגים לפזר את ההשקעות שלהם בין דרכי שיווק מסורתיים לבין שיווק דיגיטלי באינטרנט, עסקים קטנים ובינוניים לעומת זאת נוטים להשקיע את עיקר הפעולות באינטרנט כיוון שכיום מדובר על המקום שבו נמצאים מרבית הלקוחות העתידיים.

תוכנית שיווק דיגיטלית אם כך היא הפירוט של כלל הערוצים שבהם אנחנו עומדים לפרסם והדרכים שבהם נפעל כדי לממש את היעדים שלנו.

מה צריכה להכיל תוכנית שיווקית לדיגיטל?

בתוכנית השיווק לדיגיטל אנחנו צריכים לכלול את כל המידע בנוגע להתנהלות השיווקית של העסק שלנו במרחב הדיגיטלי. כחלק מהתוכנית השיווקית יש להתייחס לפרמטרים הבאים:

  • הנכסים הדיגיטליים של העסק (אתרי אינטרנט, בלוגים, אינדקסים וכו')
  • מטרות ויעדים מדויקים ככל האפשר
  • ניתוח מפורט של קהלי היעד
  • איסוף וניתוח תמידי של מידע
  • הגדרת וחלוקת תפקידים
  • תקציב שנתי/רבעוני
  • פירוט של הערוצים שבהם נפעל
  • יצירת תכנים וגיבוש המיתוג של העסק
  • התאמת התכנים לכל פלטפורמה
  • מה מבדיל אותנו מהמתחרים
  • פרוטוקול עבודה שקובע את סדר הפעולות והצעדים שיש לנקוט כדי לממש את היעדים

חשוב לזכור כי ככל שתשקיעו יותר זמן בפירוט של כל סעיף וסעיף, כך תייצרו סדר בעבור שאר העובדים ותוכלו להגביר את התפוקה ואת היעילות של מאמצי השיווק. נכון שלא תמיד זה נוח וכייף לשבת ולהעמיק בכל ההיבטים הטכנולוגים והשיווקיים, אך ככל שנבין בצורה עמוקה יותר מדוע ואיך אנחנו עושים כל פעולה, ככה נוכל להתייעל ולהגיע להישגים טובים יותר.

תוכנית שיווק דיגיטלית מה זה

מה השלבים לבניית תוכנית שיווק דיגיטלית?

  • ניתוח של השוק (בחינה של מה מייחד את העסק שלי ומחקר מתחרים)
  • קביעת מטרות והצבת יעדים
  • הגדרה של קהל יעד ובניית פרופילים מדויקים ככל האפשר (Buyer Personas)
  • ניתוח מעמיק של תהליך הרכישה מנקודת המבט של הלקוח
  • התאמה של הערך והבידול שלנו לצרכי הלקוח
  • בחינה של ערוצי השיווק וקביעת אסטרטגיה שיווקית
  • בניית תוכנית עבודה
  • הגדרת תקציב

פירוט על השלבים החשובים בבניית תוכנית שיווקית לדיגיטל

אומנם קשה להגיד איזה שלב חשוב יותר כיוון שכל השלבים חשובים ואם נזניח אחד מהם כנראה שנפגע במאמצי השיווק של עצמנו. אבל בכל זאת יש כמה שלבים שחשוב להבין אותם לעומק כיוון שהם מובנים פחות רק מהשם שלהם, לכן אנחנו רוצים להציע הסבר מפורט יותר על כמה מהשלבים האלו.

  • קביעת המטרות והיעדים
    יש שיגידו שקביעת המטרות והצבת היעדים הם הדברים החשובים ביותר בכל תוכנית שיווקית כיוון שבלעדיהם לא נוכל להבין אם הצלחנו או לא. אבל כדי שנוכל באמת להתייחס למטרות שלנו אנחנו צריכים להציב מטרות פשוטות וברורות ככל האפשר, לא להגיד פשוט שצריך להביא יותר גולשים לאתר אלא להגדיר בדיוק את כמות הגולשים ולהציב לוחות זמנים.

    באנגלית נהוג להשתמש בביטוי S.M.A.R.T Goals אשר מסמל את ראשי התיבות הבאות:
    • S – ספציפיות
    • M – מדידות
    • A – בר השגה
    • R – ריאליסטי
    • T – לוח זמנים

  • קהל היעד
    כתבנו באריכות אל החשיבות של הגדרת קהלי היעד ואפילו פירטנו כיצד להגדיר את קהל היעד. מעבר לכך חשוב להכיר לעומק את השלבים השונים במחזור החיים של הלקוח ולבנות משפך מכירות מפורט כדי שנוכל תמיד לראות באיזה מקום לאורכו נמצא הלקוח ולהגיב בהתאם.

  • התאמה של הערך שהלקוח מקבל
    זהו אחד הסעיפים המבלבלים ביותר כיוון שהשם שלו לא ברור באופן מידי, אבל בואו ננסה לפרק את המשפט הזה. אחרי שהגדרנו והבנו בדיוק מי קהל היעד שלנו, אנחנו יודעים להגיד מה ייחשב בעבורם להצעה בעלת ערך בהתאם למצבם הסוציואקונומי ופרמטרים נוספים. כאשר אנחנו מדברים על התאמה של הערך אנחנו צריכים להתייחס לא רק למחיר הסופי, אלא קודם כול חשוב לדבר על התרומה שהלקוח יקבל מהמוצר או השירותים שלנו ולמה דווקא הבחירה בנו כדי לספק לו את אותו השירות היא הבחירה הנבונה והמשתלמת ביותר.

  • ערוצי השיווק
    להגיד שאנחנו עומדים לשווק בדיגיטל זה כמו לא להגיד כלום בעצם. המרחב הדיגיטלי הוא עצום והוא כולל המון ערוצים אפשריים, החל בקידום אורגני, דרך קידום ברשתות החברתיות ועד פרסום של קמפיינים ממומנים באתרים ובמנועי החיפוש השונים. חשוב להתאים את ערוצי השיווק לקהל היעד כי רק ככה נוכל לדייק את השיווק שלנו ולא נפרסם סתם במקומות שנחשבים לאיכותיים אך בפועל הלקוחות שלנו לא מבקרים בהם.

תוכנית החומש הדיגיטלי

כדי להגיע לתוכנית השיווק הדיגיטלית המושלמת והמתאימה ביותר לצרכי העסק שלנו, חשוב להבין בדיוק מי הלקוח שלנו אבל חשוב גם לדעת איך להגיע אליו ולייצר בעבורו דרכי תקשורת נוחים איתנו. תוכנית החומש הדיגיטלי היא שיטה שעוזרת לנו להבין לעומק את כל המקומות והאפשרויות שיש לעסק שלנו לקיים אינטראקציה איכותית עם הלקוחות הפוטנציאליים.

אבני היסוד של תוכנית החומש הן – מכשירים דיגיטליים, פלטפורמות דיגיטליות, מדיה דיגיטלית, מידע דיגיטלי וטכנולוגיה.

  • מכשירים – הכוונה במכשירים היא לצמצם ככל האפשר את הפרסום שלנו בצורה שתתאים למכשירים שבהם משתמשים הלקוחות שלנו. לפי הגדרת קהל היעד שלנו אנחנו יכולים לדעת אם הלקוחות שלנו משתמשים יותר בפלאפון או יותר במחשב כדי לבצע רכישות ובהתאם לזה אנחנו צריכים לשנות ולהתאים את השפה העיצובית שלנו.

  • פלטפורמות – השוני בין קהלי היעד לא נמדד רק במכשירים אלא הוא נמדד גם במקומות שאליהם הם גולשים ובעיקר בדרכים שבהן הם נוטים ליצור קשר עם עסקים. המטרה שלנו היא להקל על הלקוח ליצור איתנו קשר ולשם כך אנחנו צריכים להיות נוכחים בפלטפורמות שהוא כבר נמצא בהן ולא לנסות למשוך אותו למקום שאנחנו חושבים שכדאי לו להגיע אליו.

  • מדיה – פוסטים, סטוריז, ציוצים, סרטונים ומה לא. האפשרויות שעומדות בפנינו בכל הקשור ליצירת תוכן הן עצומות ויכולות לבלבל גם את המומחים הגדולים ביותר. אבל למרות כל העושר הזה, הלקוחות שלנו כנראה צורכים סוג מדיה אחד יותר מהאחרים וזה סוג המדיה שאנחנו צריכים להשקיע בו את מרבית המאמצים שלנו.

  • מידע – הדבר החשוב ביותר שיש לנו הוא המידע והנתונים שאנחנו אוספים לאורך הדרך. ככל שנפיק יותר נתונים נוכל להכיר את הקהל שלנו בצורה טובה יותר ולהדק את הפרסומים והקמפיינים שלנו בצורה איכותית יותר.

  • טכנולוגיה – הסעיף הזה הוא אחד המבלבלים כי בטכנולוגיה הכוונה היא השימוש שאנחנו עושים בה ומידת ה"וואוו" שאנחנו מייצרים בעבור הלקוחות שלנו. נסו תמיד להרשים ולהגניב את הלקוחות שלכם בדרכים שידברו אליהם.

יצירת בנק תכנים לשיווק דיגיטלי

דיברנו בהתחלה על החשיבות של להיות צעד אחד לפני המתחרים שלנו וחלק מהדרכים ליישם את ההמלצה הזו יהיה על ידי בניית תוכנית שיווק דיגיטלית מפורטת ככל האפשר. הפירוט הזה יאפשר לנו לייצר בנק תכנים מבעוד מועד וכך נוכל להתכונן ובמידת הצורך לשנות את התכנים כך שיתאימו למציאות בשטח. בהזדמנות זו חשוב להגיד כי כאשר אנחנו אומרים תכנים אנחנו מתכוונים לא רק למאמרים ותכנים מילוליים, אלא לכל סוג תוכן באשר הוא וזה כולל פוסטים, יצירת סרטונים, טיקטוק וכל פורמט שקיים למעשה.

כדי לבנות בנק תכנים, או כפי שמכנים אותו בעגה המקצועית – אסטרטגיית תוכן, אנחנו צריכים קודם כול להבין למי אנחנו כותבים ומה אנחנו רוצים להבליט. שני הדברים האלו הם הבסיס ליצירת כל תוכן באשר הוא, אך לצידם אנחנו רוצים לייצר גם בנק של מסרים מרכזיים כדי שנוכל לגוון את הפרסומים השונים שלנו. אחרי שיש לנו את החלקים האלו אנחנו יכולים להמשיך לשלבים השונים של יצירת בנק תכנים:

  • בניית גאנט שיווקי
    הגאנט השיווקי הוא גם לוח הזמנים שלנו וגם התנ"ך של יצירת התוכן. בתוך הגאנט אפשר למצוא את כל הפרטים ליצירת תוכן והוא מתייחס לכל הקטגוריות החשובות: איפה מפרסמים, מתי מפרסמים, מה רוצים להגיד, מה המטרה שלנו, מה התקציב, מי קהל היעד, מה מילת המפתח העיקרית, איזה סוג תוכן מפרסמים ובסופו של דבר מוסיפים גם פירוט מפורט של המדידות והמספרים הסופיים של כל פרסום כדי שבסוף השנה נוכל למדוד ולהשוות את היעדים שהצבנו ולאן הגענו בפועל.

  • קביעת מטרות ויעדים
    כפי שאתם רואים כל דבר שקשור לתוכנית שיווקית מצריך מאיתנו קביעת מטרות ויעדים ואסטרטגיית התוכן לא שונה מכך. חשוב שנדע מה המטרה העיקרית שלשמה אנחנו מייצרים את התוכן כדי שהתוכן עצמו יוביל לאותה מטרה, אך לצד המטרה עיקרית לכל קמפיין שיווקי בדרך כלל יש עוד כמה מטרות צידיות ושוליות כמו יצירת בסיס נתונים בעבור ניוזלטר או לייצר חשיפה גדולה יותר למותג.

  • מחקר מילות מפתח ומתחרים
    אם מדברים על יצירת תוכן מילולי, כמו למשל בכתיבה של פוסטים או מאמרים מקצועיים, אז חשוב מאוד להבין מה הן מילות המפתח שסביבן נעבוד ולהגדיר לכל קמפיין את מילת המפתח העיקרית שלו. מחקר מילות מפתח היא פעולה שעושים בעיקר כחלק מאמצי הקידום האורגני, אך היא חיונית לכל בנייה של מאגר תכנים. נוסף על מילות המפתח, חשוב לראות מה עושים המתחרים שלכם ולהגיב בהתאם.

  • סיעור מוחות לנושאים
    מעבר למציאת נושאים על סמך מחקר ונתונים מהשטח, חשוב לעשות גם סיעור מוחות כדי לייצר בנק רעיונות מקורי ויצירתי ככול האפשר. נסו תמיד לשמור על הנושאים שלכם רלוונטיים למצב בשטח, אך השאירו כמובן את הבסיס הרעיוני כדי לשמור על המטרות שלכם.

חברת Alt.Digital מתמחה בשיווק וקידום דיגיטלי המתמקד בחדשנות ובתכליתיות. צרו איתנו קשר עוד היום כדי לקבל פרטים נוספים על השירותים השונים שלנו ולראות כיצד שיתוף פעולה בינינו יוכל לסייע לעסק שלך להגיע לגבהים חדשים.

מוכנים להתחיל?

לפני זה צרו קשר וקבלו ניתוח ללא עלות להגדלת הנוכחות ברשת

 

תראו מה לקוחות אומרים עלינו
  • "חברת Alt ללא ספק ראויה לשבח! בקרוב אנחנו עובדים אתכם כבר 6 שנים ואנחנו מרגישים שתמיד יש למי לפנות, השירות, הידע והמקצועיות בשיווק בפייסבוק ניכרים בהחלט. Alt מובילים במקצועיות את הקמפיינים ברשת, ובהזדמנות זו רוצים לומר תודה! ממליצים בחום.."

    דניאלה גולן
    דניאלה גולן
    מנכ״ל L.A.FACE
  • ״אסף וצוות Alt הם מקצועני פרסום נדירים: כמשרד פרסום שעובד איתם צמוד על מגוון לקוחות עם תמהיל צרכים מגוון , Alt יודעים לתרגם כל בריף לפרסום מטורגט, אפקטיבי וחסכוני לאורך זמן. הם מומחים בלהביא פתרונות מתקדמים, ובקיאים בפיצ'רים ובטכנולוגיות החדשות ביותר, המאפשרות להם להעניק ללקוחות מקסימום אימפקט על כל שקל שיוצא במדיה.״

    עירית מזא”ה גבלינגר
    עירית מזא”ה גבלינגר
    מנכ״ל משרד פרסום BlogAbout
  • "אחרי מסע חיפושים ועל סף יאוש משירותי SEO, הגעתי ע"י המלצה על אסף שמעוני לחברת Alt ונוכחתי לדעת שהדברים יכולים לעבוד. אתר המכללה התקדם למקומות הראשונים בתקופה קצרה מאד מה שהביא לאתר שלי הרבה יותר פניות. אני מודה לכם מאד!"

    אנדראה לנג רז
    אנדראה לנג רז
    מנכ״ל מכללת Yeda Plus
  • Alt_ provided us with an excellent professional service tailored specifically to our needs. He showed great attention to detail and delivered for us exactly what we were looking for.

    Vainius Auštrevičius
    Vainius Auštrevičius
    Brand ambasador , Moneta International
  • אנחנו עובדים עם אסף וצוות Alt כמעט שנה. התוצאות היו מאוד מהירות, השירות מעולה, זמינות תמידית- תמיד בכיף תוך הקשבה לצרכים ועמידה ביעדים. ממליצה מאוד!

    שלומית כוחיי
    שלומית כוחיי
    בעלים Bamboo & Co
  • We have started working with ALT 4 months ago, we already have 40% more leads in the same quality, for a lower price than the previous digital agency gave us. And of course it has resulted in an increase of income throughout all of our products

    Liam Rubin
    Liam Rubin
    Kormoran

עוד 5 סיבות לבחור ב _Alt להוביל את הפרסום שלכם 

1שיווק דיגיטלי 360 מעלות - אנו מציעים את כל שירותי השיווק במקום אחד. קידום אורגני בגוגל, קידום ממומן, שיווק ברשתות חברתיות, ניוזלטר, כתיבת תוכן ועיצוב ועוד. 
2שקיפות - גישה לדשבורד בו תוכלו לראות את נתוני הקמפיינים בכל רגע נתון. מאפשר לכם בקרה מלאה ושקט נפשי בכל מה שקשור לתוצאות הקידום.
3שומרים על הכסף שלכם - פה לא תשלמו על עובדים, שכירות משרד וארנונה. פרופר עבודה!
בנוסף בקמפיינים שלנו מותקנת מערכת שמונעת קליקים מזויפים על המודעות שלכם = יותר תקציב לפניות/מכירות! 
4בלי חוזים ארוכים – אנחנו לא מאמינים בחוזים ארוכים ומחייבים, אתה בוחר האם לעבוד או להפסיק לעבוד עמנו בכל שלב.
2ניסיון בינלאומי - אנחנו עובדים גם עם לקוחות בינלאומיים ויכולים לספק פתרונות שיווק כמעט בכל שפה! מנוסים מאוד בשווקיים תחרותיים. 

כמה מלקוחותינו

לקוחות Alt

מוכנים להתחיל?

לפני זה צרו קשר וקבלו ניתוח ללא עלות להגדלת הנוכחות ברשת

 

תראו מה עוד קורה אצלנו ברשתות–
טיפים, רעיונות ואסטרטגיה להצלחת העסק שלך אונליין.